本报讯(张正武　雷庆兵　记者　徐有亭)近日,霍邱县交通部门邀请辖区8家重点运输企业负责人、10余名个体运输户代表齐聚一堂,以“面对面交流、心贴心服务”的方式搭建政企沟通桥梁,精准对接需求。
　　据了解,此次座谈会旨在打破“坐等诉求”的传统模式,通过“主动上门问需、现场办公解困”的方式,把服务送到企业心坎上。县交通运输大队执法骨干围绕运输合规经营、超限超载防控、应急处置流程、信用修复机制等企业重点关注的领域,结合典型案例进行政策解读,详细介绍了交通运输领域“首违不罚”“轻微免罚”清单的适用范围、办理流程,以及“不见面审批”“跨省通办”等便民服务举措,帮助企业精准把握政策红利,从源头降低经营风险。
　　在互动交流环节,企业及运输户代表畅所欲言,围绕实际经营中遇到的痛点难点问题积极建言献策。与会代表结合自身经营实际,逐一提出运输路线优化、审批效率提升、政策培训普及、跨部门协调等方面的诉求与建议。执法人员认真倾听、详细记录,对能够现场解决的问题逐一回应解答,对需要多部门协同处理的复杂问题,现场建立“诉求清单”,明确责任分工、办理时限和反馈机制,确保“事事有回音、件件有着落”。大队还现场公布了服务热线和专人联络方式,建立“执法+企业+运输户”常态化对接机制,确保企业诉求能够及时响应、快速处置。