本报讯(杜如勇　记者　储勇)近年来,霍山县医保局通过搭建“综合窗”、编织“信息网”、构筑“服务圈”,构建县乡村一体化、线上线下多维度“立体式”医保经办服务模式,不断提升参保群众办事便捷性。
　　搭建“综合窗”。全面深化“放管服”改革,以政务服务“一窗通办”为主线,持续推进县级医保服务窗口标准化建设,规范医保业务流程和经办操作。积极主动对接人社、税务等部门,在县政务服务中心设立“社保费征缴联办”窗口,实现人员共驻、业务联办,推动政务服务线上线下深度融合。2024年7月1日正式运行以来,已办理医保开户110余家,灵活就业人员参保登记125人次,提供咨询服务计1200余次。
　　编织“信息网”。持续拓宽跨省异地就医备案渠道,参保人员可通过国家医保服务平台APP、安徽医保公共服务等平台多渠道办理异地登记备案。丰富医保码应用场景,为118家定点医药机构配备刷码刷脸设备477台,实现就诊、结算等6个场景全流程应用,同步推广诊间结算和移动支付。2024年共计刷脸就诊结算90.33万人,占比达82.9%,诊间结算4.55万人次、移动支付2.8万人次。
　　构筑“服务圈”。完善基层医保服务体系,16个乡镇设置医保服务“一站式”窗口,144个村(社区)设立医保接待窗口,各村民组落实1名医保网格员,“15分钟服务圈”初步形成。将居民参保登记、参保信息查询等高频医保经办业务下沉到基层服务站点办理,将门诊慢特病申报权限下放至乡镇卫生院,增强医保服务便捷性和可及性。2024年共计受理参保信息查询430余人次、慢特病申报材料1100余份。