网约车司机
皖西日报
作者：何振群
新闻 时间:2025年02月27日 来源:皖西日报
何振群
网约车司机作为城市公共交通体系的重要补充,在现代城市交通中扮演着至关重要的角色,他们不仅能为人们提供便捷的出行服务,还对社会经济和人们生活产生积极的影响。
出门旅游,网约车是必备神器,网约车司机成为旅客所到之处首先接触的人。他们轻松地带领我们穿梭于陌生的城市,无论是赶往景点,还是寻找特色美食,都无需为交通问题而费心。在与网约车司机交往交谈过程中,司机的服务态度、专业素养、车内环境以及对城市文化的了解程度会直接影响到乘客对这个城市的印象和评价。所以网约车司机的言行举止不仅关乎个人,在一定程度上代表着一个城市的形象。
去年夏天在西安旅游,我们遇到一个博古通今的司机。他和我们聊西安的历史和文化,为我们解疑答惑,言语间满是作为古都子民的无限自豪。这一下子拉近了主客的距离,路途也变得生动有趣,增添了我们对西安这座城市的喜爱。有一天,孩子生病,我们网上约车去医院,司机了解到我们的情况后,给我们提了一些中肯的建议,还举自家孩子看病的例子,让我们参考着行动。这番掏心贴肺的交谈不仅为我们节约了时间,还让身处异乡的我们倍受感动。
在西安出行,我们只有一次不愉快的经历。那天下午两点多钟,是约车高峰期,好不容易才等到一辆车。打开车门,扑鼻的烟味,我以为是上位旅客留下的,没有介意。路上堵得厉害,他很烦躁,点了一根烟,并摇下车窗。猛抽几口烟之后,他嘟囔说接我们这单不赚钱。我顺着他的话题聊着一些无关紧要的话,想化解他的不好情绪。车内后视镜上挂着“我想暴富”的挂件,而他对生活现状极为不满,三四十岁的样子言语之间诸多怨怼。车内正播放着网络小说,是凶杀的情节。小宝听得害怕,躲到我怀里,这广播远比抽烟对孩子的影响坏,他正好戴着耳麦,我便请他把声音关了。而他犹豫一下,只是把声音关小一点。我们坐在车里,感觉分分秒秒都很漫长。下车好半天,我心肺间残留的不快都没有消散。推想这位司机每天都在与来自四面八方的乘客打交道,这种不愉快也将波及很多人吧。
后来,我们去了西藏。我们依然每天都要接触网约车司机,他们来自不同区域,有男有女,车子的档次也高低有别。从约车接单到上车下车,这个过程就是一次相逢的缘分。或短或长的合作时间段内,我们聊聊景点,聊聊物价,聊聊社会经济,司机总能给我们一些启示和收获。还有主动协助我们提行李、介绍路线的,遇到这样的网约车司机,真能给旅程增加更多的愉快和感动。
印象最深的是姚师傅,他有二十多年的在藏开车经验。我们跟车旅行的过程中,他身兼两职,既是司机又是导游。他绘声绘色地为我们讲解沿途风景和历史,说以习总书记为核心的党中央真正为边疆地区带来天翻地覆的变化,老百姓吃喝住行得到改善,医疗卫生和教育更是迈了大步子。有人问他的收入情况,他呵呵一笑说:“感谢党的好政策,藏区旅游业越来越红火,我的收入也逐年增加,足够养家啦。”我想,虽然他只是一名司机,政治觉悟真高,一言一行都流露出对党和国家的热爱。这份爱国情怀也深深感染我们,让旅程成为一次心灵的洗礼。姚师傅不光开车技术好,为人也坦诚厚道。有旅客买了贵重物品,放在车上,他就一直守在车里,寸步不离。有旅客说“团饭”难吃,他就让我们自己点饭菜,他退饭钱给我们。旅程结束后,一车人都和他成了朋友,有点难分难舍,相约下次来西藏还找他合作。
随着城市化进程的快速发展,网约车司机的作用将更加凸显且重要。优秀的网约车司机不仅能为乘客提供安全、舒适的出行服务,还能通过友好的交流和介绍,让乘客更好地了解所到区域的历史、文化和风土人情。他们如同城市的明信片,展示着一个城市的文明程度和人文魅力,在塑造城市形象、提升城市竞争力等方面具有深远的影响和重要的意义。
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