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裕安区用心办实事 用情解民忧

皖西日报 新闻    时间:2024年01月16日    来源:皖西日报

  裕安讯(汪正军)2023年以来,裕安区坚持以人民为中心,突出抓好居民医保参保、智慧医保建设和基金监管等工作,用心、用情、用力解决群众“急难愁盼”问题,真正让群众看到变化、见到成效、得到实惠。
  为推动应保尽保、全民参保,该局工作人员走访入户发放医保政策宣传单,向居民详细讲解如何参保缴费、缴费标准、医保待遇、普通门诊统筹支付范围、慢性病种类及年度支付限额等相关知识,并耐心解答居民所关心的政策问题。同时,引导帮助居民用手机在“六安医保”“皖事通”等小程序进行自助缴费。对于不熟悉、不善于使用电子产品的老年人,提供上门服务,“手把手”教学,打通服务群众“最后一公里”。
  为让参保群众享受“互联网+医保”的便捷服务,该局积极推动医保公共服务事项“网上办”“掌上办”,通过“线上”发布操作指南、政务服务电话指引操作以及窗口柜台协助直办等,指导参保群众线上办理医保业务。依托国家医保服务平台、皖事通等平台,方便参保群众查询个人基本医保信息、激活及使用医保电子凭证,办理参保登记、异地就医备案等高频服务事项。2023年,该局已协助指引千余名市民顺利在线办理业务。
  为切实筑牢医保基金安全网,维护参保人员合法权益,该局采取日常监管、专项监管、举报监管、审计检查、第三方检查等多种方式,运用智能审核、智能监管等信息化手段,加强对“两定机构”的医疗服务行为监管,发现违规行为及时制止。同时,充分发挥医保基金总额控制精细化管理和打击欺诈骗保“利剑”作用,护好老百姓“救命钱”。截至目前,该区34家定点医疗机构实现检查全覆盖。