衡山镇“组合拳”筑牢基层治理根基
卢栓柱 本报记者 沈春
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年01月08日 来源:皖西日报
“没想到困扰我们组多年的土地款分配问题,终于得到了圆满解决!”近日,霍山县衡山镇烟墩组村民代表握着镇信访工作人员的手激动地说。这起僵持许久的“骨头案”成功化解,正是衡山镇精准发力破解矛盾纠纷、筑牢基层治理平安根基的生动缩影。
近年来,衡山镇通过法治化引领、精细化攻坚、多元化赋能,将各类矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽。2025年,该镇通过各类议事平台共排查各类矛盾纠纷1604起,成功化解1602起,化解率高达99.88%,真正实现了矛盾纠纷在“家门口”化解,从源头上筑牢了基层治理的平安防线。
法治为纲,规范流程畅通民意渠道。“信访问题无小事,每一件诉求都要经得起检验。”衡山镇宣传委员方程表示,该镇始终将法治化建设贯穿信访工作全过程,严格规范信访事项登记、转送、交办、受理、办理、答复等全流程闭环管理,确保群众诉求“事事有回音、件件有着落”。在文峰社区居民王女士反映的小区停车位规划不合理问题处理中,工作人员严格按照流程登记受理,实地走访调研,组织业主代表、物业企业召开协调会,最终敲定优化停车位规划方案,既解决了停车难题,又化解了邻里间的潜在矛盾。据统计,2025年前三个季度,该镇规范办理上级交办信访件43件,高效办结12345热线工单622件,办结率、满意率均位居全县前列。
攻坚破难,柔性治理化解积案沉疴。历史遗留的“骨头案”“钉子案”是基层治理的难点,也是群众关切的焦点。衡山镇积极践行“六尺巷工作法”,弘扬礼让和谐精神,通过召开镇级信访联席会议集中研判、精准施策,全力推动积案化解。永康桥村五号桥因年久失修存在安全隐患,需进行拆除重建,但部分村民因担心出行不便等疑虑产生抵触情绪,项目一度停滞。为破解这一难题,镇信访联席会议多次召开专题会议研究,组织工作人员入户走访村民,耐心讲解政策、倾听诉求,最终达成共识,推动拆除工作顺利完成。
源头发力,平台赋能激活治理活力。“小事不出村、大事不出镇”的治理目标,离不开多元化议事平台的支撑。衡山镇充分挖掘各村(社区)治理特色,将分散的治理品牌“串珠成链”,构建起全覆盖、多元化的民情收集与矛盾调解网络。在文峰社区“小巷说事点”,社区干部、网格员与居民围坐在一起,当场化解了邻里间各种纠纷；锥子山村依托“锥根求圆”议事平台,收集村民关于农田水利设施修缮的建议,古城社区“书记移动办公桌”走进小区、楼栋,现场受理群众诉求。
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