市水利局窗口:
持续助推“最多跑一次”
皖西日报
作者：朱嘉璐 宋金婷
新闻 时间:2022年07月06日 来源:皖西日报
本报讯(朱嘉璐 记者 宋金婷)为了进一步深化“最多跑一次”改革,不断优化营商环境,提供创新型服务,近日,市水利局窗口积极了解,主动联系企业提供服务,为企业排忧解难,及时指导企业办理各种水利项目审批手续。
宣城至商城高速公路合肥至霍山至皖豫界段项目(六安市段)是我省近期要实施的重点交通建设项目。该项目的建设,对于扩大合肥都市圈辐射范围,促进安徽中西部社会经济发展,加强皖豫赣交通经济往来具有重要作用。为此,水利审批窗口主动与项目建设单位联系,了解申办涉河施工的进程,并对遇到的问题以及还需办理的事项提出建议以及流程指导。通过前期沟通、网上申请、现场勘查和指导、邮寄送达等一系列流程,真正落实“最多跑一次”改革措施,宣商高速建设项目涉河建设审批全流程仅用了2个工作日,提高了办事效率,受到建设单位好评。
为更好地贯彻落实“最多跑一次”改革精神,水利窗口定时组织学习,进一步提升工作人员的业务水平和办事能力。围绕便民便企,深入推进“三办”改革。不断优化“马上办”,将审批事项及其前置、后置事项进行全面融合,各类简单事项实现“马上办”；全力推行“网上办”,依托安徽政务服务网办事平台实现群众办事“一次不用跑”的目标；打造高效“一次办”,规范受理环节,完善事项服务指南,畅通网络、电话等途径,对不涉及国家安全、公共安全、公众健康等重大公共利益的非即时办结行政审批事项按照合法、公开、高效、自愿和守信的原则,实施“容缺审批”,进一步降低办事门槛,让企业群众“来了就能办”。
作为市水利局设在政务服务中心的窗口工作人员,将一如既往地以“用心做事,以情待人”的理念为准绳,在工作中不断增强服务意识、提高服务水平、强化服务技能,通过在行政服务、行政指导中推行“主动一点,多问一声,多讲一句”的原则,大力宣传涉水相关的政策法规,力争让企业群众“理解一点、满意一些、少跑一趟”。
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