以人民为中心切实提高信访办理实效
皖西日报
作者：储著坤
新闻 时间:2022年03月12日 来源:皖西日报
本报讯(记者 储著坤)3月11日,市委常委、政法委书记、副市长、市公安局局长郑刚前往霍邱县信访局公开接访,听群众心声,为群众解难,市信访局、霍邱县政府负责同志参加接访。
此次接访活动按照相关要求提前进行了公示,并接受群众预约登记。郑刚随机接待了12批信访群众,接访内容包含借贷纠纷、非法集资、企业复产、土地确权、涉法涉诉等问题,对信访群众递上的每一份材料、反映的每一个诉求,郑刚都认真查看、耐心倾听,详细做好记录,与信访群众耐心交流,现场协调相关部门,研究推动诉求化解。
在接访过程中,郑刚指出,各级各部门要高度重视信访工作,始终坚持以人民为中心,依法依规、公平公正、将心比心解决群众的合理诉求和身边难题；要迅速成立工作专班,认真对待群众反映的共性问题,实事求是、全力以赴帮群众挽回损失；要切实改进工作作风,推深做实“重畅决”专项行动,完善清单闭环机制,跟踪督办及时反馈,切实提高信访办理实效,真正做到为民办实事为企优环境；要创新做实基层社会治理,推动矛盾纠纷化解在萌芽、解决在基层,持续营造和谐稳定的社会环境,以实际行动迎接党的二十大胜利召开。
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