“暖新驿站”构建“5分钟温情服务网”

(2025年03月22日) 来源:皖西日报
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  裕安讯(刘颜 王星月)面对新业态蓬勃发展的浪潮,裕安区城南镇关田畈社区以“骑士友好社区”建设为抓手,通过阵地织网、服务聚心、治理赋能的立体路径构建起“冷可取暖、渴可饮水、累可歇脚”的暖新服务矩阵,让奔波的“骑士”们感受“家”的温暖,也使他们成为基层治理的“前哨兵”和“生力军”。
  城南镇关田畈社区党总支创新“三步走”策略,破解服务供需难题。利用社区网格与平台站点,“线上+线下”摸排,建立129人信息台账,制定精准服务措施。通过小程序登记信息,设置“暖新服务专窗”,收集60余条诉求,涵盖六大类。发动4名党员成立“骑士流动党小组”,提升摸排效率。
  党建引领下,依托社区党群服务中心打造“暖新驿站”,构建“5分钟温情服务网”。站内设施齐全,爱心车位与特制门禁卡缩短送餐时间。细微之处尽显温情,充电插座、防滑垫等,让“骑士”们有归属感。社区构建全周期服务体系,联合商户成立“暖新联盟”,开设“周末小课堂”,建立法律援助站,从职业发展到生活关怀,全方位保障新业态劳动者权益。
  在治理赋能方面,创新“骑士网格共治”模式,聘任“流动网格员”15名,上报安全隐患85件。组建志愿服务队,开展助老送餐等服务超500小时。“双向服务积分”制度激励参与社区建设110余人次。双向奔赴的温暖,不仅让新就业群体在城市中找到归属,更激活了基层治理的“神经末梢”,诠释了共建共治共享的基层治理理念。