督查强作风 服务提质效
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年03月12日 来源:皖西日报
近日，市医保局督导组对市政务服务中心医保经办窗口开展督查，并慰问医保经办一线工作人员。
在医保服务大厅，督导组一行详细询问了异地就医备案、医保报销、参保登记等高频业务办理情况、节前服务保障及工作难点堵点。督导组要求，各经办窗口要聚焦群众急难愁盼，优化流程、精简材料、压缩时限，推动医保业务“网上办、掌上办、就近办”；强化适老化服务，完善帮办代办、绿色通道；提升业务能力，以标准化、规范化服务筑牢医保根基，真正把惠民实事办到群众心坎上。
张胜男 摄
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