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霍山红十字会“博爱温暖箱”实现扫码直达
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年01月22日 来源:皖西日报
霍山讯(翁少杰)近日,30户受助家庭通过霍山县红十字会提供的便捷小程序扫码,陆续完成了饱含新春祝福的“博爱温暖箱”的信息确认与领取。整个过程顺畅高效,标志着该县红十字会在“便民服务”与“数字赋能”的实践上,又迈出了新的一步。
在2026年春节即将来临之际,由中国红十字会总会统筹发起“博爱送万家”活动,总会统一采购发放了“博爱温暖箱”,让因灾因病等困难群体过上一个温暖祥和的春节。霍山县根据受助类别和条件,通过全面摸排申报了30户困难家庭。在过去,温暖箱等物资发放工作,通常是通过各级红十字会逐级分发入库,再出库,分线路运输,最后由县、乡、村工作人员送到受助对象手中。整个过程需要多次重复物资搬运、信息登记、数量清点、核对、分路段运输……辗转多道程序,纸质登记表填写麻烦、信息核对耗时、运输中存在物资破损等风险,每个环节都需要大量人力物力。尤其是居住在偏远山区的受助家庭,将物资送上门,一户受助家庭往往就需要花费大半天时间。
今年,霍山县红十字会依托京东线上平台,利用数字赋能,探索出温暖箱发放新模式。通过建立小程序扫码服务系统,每个温暖箱都配有专属二维码,受助家庭无需约定时间等候,更无需前往约定地点,只需手机扫码,即可随时随地在线上完成信息核对与领取登记,温暖直接送抵家门。这不仅让受助家庭免去了奔波之苦,也显著减轻了工作人员在组织、核对、搬运等环节的重复劳动,将宝贵的人力释放出来,能够更专注于服务拓展与个性化关怀。对于不熟悉智能手机操作的受助家庭,霍山县红十字会工作人员提供清晰的线上指引与“一对一”远程协助,确保所有受助家庭都能轻松完成流程。
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