暖“新”小服务 助圆微心愿
本报记者 沈贤中 王倩
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年06月06日 来源:皖西日报
“上次在驿站‘心愿墙’留言,希望能为驿站配备一台冰箱,这次过来,发现冰箱竟然已经配备好了,真的挺让我感到意外的,真的很暖心,让我很感动,谢谢驿站的这些工作人员。”在金安区东市街道城投大厦暖“新”驿站,外卖小哥王攀笑着说。
自深入贯彻中央八项规定精神学习教育开展以来,金安区将服务“三新”群体作为落实开门教育、改进工作作风的重要着力点,创新方式方法,切实解决新就业群体的实际困难,不仅提升了“三新”群体的满意度和获得感,也进一步促进了党员干部工作作风的转变。通过倾听“三新”群体的声音,政府部门能够更精准地了解群众需求,优化服务供给,真正将中央八项规定精神落到实处,为经济社会高质量发展注入新的活力。
“暖‘新’驿站的打造不仅满足了‘三新’群体的日常需求,同时也让他们感受到属地的温暖和关怀。‘三新’群体有什么诉求,会写在‘心愿贴’上,张贴在‘心愿墙’上,我们的网格员和社区工作者每日收集‘三新’群体的诉求,根据诉求的大小一一对接辖区资源,助圆微心愿。”东市街道七里站社区党总支书记韩晓霞说。东市街道依托城投大厦的新就业群体“友好场景”,打造暖“新”驿站,圆梦新就业群体微心愿。驿站内,骑手休憩区、快递外卖分类放置区、报纸书籍阅览区、免费充电区、免费停车区等区域各类设施应有尽有、功能齐全。其中最亮眼的就是“心愿墙”,骑手们在这里随手留下的“心愿贴”,成了他们无声表达诉求、匿名许下心愿的“日记簿”,也成了街道社区了解“三新”群体实际需求、逐个对账销号的“服务单”。针对“心愿贴”上的诉求,社区专门配备了换电柜、电冰箱、饮水机等设备设施,还定期组织志愿者为新就业群体提供免费体检、放松按摩以及夏日送清凉等暖心服务。近期,随着高温天气到来,社区针对收集到的诉求,与城投公司筹划安装电动窗帘,为场地提供更为清凉舒适的环境。截至目前,七里站社区已在城投大厦“友好写字楼”收集“微心愿”30余条,有效解决合理诉求超过90%。
在金安区望城街道,东城农贸市场党支部同样聚焦新兴群体实际需求,为他们提供一系列贴心服务。市场专门划定了自助洗车区域,货车司机可以根据自己的时间安排,自由使用洗车设备,节省时间和精力。同时,市场还对原有的保安亭进行升级改造,打造“歇歇脚春风驿站”,驿站内配备了桌椅、饮水、充电等设施设备,让劳动者们在忙碌的工作间隙能够停下来喝口水、充充电、歇歇脚。市场门口还设置了暖“新”车位,为快递员、外卖骑手快停快走提供便捷服务,也为市场管理带来方便。
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