一呼一应 畅通出行
殷康兵 本报记者 汪娟
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年05月10日 来源:皖西日报
在霍山县衡山镇城东社区,曾经破损的耿家冲路如今平坦宽阔,车辆行人往来有序；玉带桥村的村民们也不再为找路、收快递犯难,283块崭新的门楼牌号让生活便捷不少。这些变化,正是霍山县坚持和发展新时代“枫桥经验”,以“民呼快应”政务服务解决群众急难愁盼问题的生动注脚。截至今年4月,霍山县通过整合人民网留言、12345政务服务热线等渠道,累计处理群众诉求14000余件,群众满意度显著提升。
今年年初,衡山镇城东社区耿家冲组居民黄宝云通过“民呼快应”平台反映,耿家冲水库下方塘埂路出现裂缝,该路是周边群众出行要道,存在安全隐患,希望相关部门尽快维修。衡山镇城东社区党总支部书记王胜介绍,这条塘埂路建设年代久远,去年受暴雨侵蚀冲刷,加之原有涵管管径小,排水不畅,洪水漫溢冲刷道路,导致路面开裂、堤坝裂缝。
接到诉求后,衡山镇以及城东社区相关负责人立即赶赴现场核实,第一时间在损毁路段设立警示标志,保障群众出行安全。为保证项目快速进场施工,衡山镇积极争取项目资金6万元,重新设计道路整改方案,将原有直径20厘米的涵管换成直径50厘米的涵管,还在排水涵下方新建引水渠,消减排水力度,保护埂塘下方庄稼。仅用半个月,道路全面修缮完工,彻底解决了困扰居民的出行难题。
无独有偶,衡山镇玉带桥村网格员在常态化走访中,收集到村民反映西城河路旁商住户无楼栋号和门牌号,给生活带来诸多不便的问题。衡山镇迅速会商,积极协调相关部门,为该区域安装283块门楼牌号和10个道路标识牌。村民汪燕表示,以前说地址别人很难找到,现在有了门牌号,访客顺着就能轻松找到。村民郑永福也说,门牌号装上后,快递、外卖都能直接送到家门口,十分方便。
从“修一条路、装一块牌”的民生小事,到“建一套机制、治一类问题”的治理变革,霍山县正以“枫桥经验”为引领,在倾听民声中厚植初心,在解决民忧中提升效能,让基层治理真正成为群众幸福生活的“稳定器”和“压舱石”。随着一项项民生举措落地生根,一幅“治理有效、服务精准、群众满意”的基层治理新图景,正在山城徐徐展开。
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