“春风e家”赋能基层治理
皖西日报
作者：刘钊
新闻 时间:2025年03月27日 来源:皖西日报
刘钊
在基层治理数字化转型的浪潮中,金安区望城街道十里铺社区党委勇立潮头,打造“十里春风”基层治理党建品牌,以“党建+服务”为核心治理模式,为基层治理和服务工作的提质增效注入强大动力。
随着越来越多的居民积极参与志愿服务活动,社区顺势推出“春风e家”智慧服务平台,把辖区8支特色志愿服务队纳入数字化管理体系,其中包括由社区党委牵头组建的党员先锋队、江淮义警队等。70名志愿者在参与志愿服务后,其服务时长能够自动生成积分等量化指标,群众随时随地都能查看身边的服务记录,这一举措极大地提高了服务的透明度和可追溯性。
针对新就业群体众多、老年人口占比高以及物业服务诉求繁杂等问题,“春风e家”平台构建了四大功能矩阵:“居民之家”模块设立“说吧”向居民开放,做到“有问必答”“有难必解”,并且能够实现48小时诉求办结闭环,同时还为新入驻居民汇聚社区及周边各类便民信息,居民足不出户就能了解社区动态,让社区服务更加贴心、便捷；“党员之家”模块则为148名党员提供主题学习和开展志愿服务活动的平台,充分发挥党员在社区治理中的先锋模范作用；“新兴之家”致力于为“三新”群体打造24小时暖心驿站,通过建立“友好”社区和“友好”商家联盟,为“三新”群体提供更精准、更便捷的服务；“志愿者之家”模块则是社区志愿者展示风采与奉献爱心的舞台,居民可以依据自身特长注册成为不同类别的志愿者,社区在后台发布活动信息,平台注册志愿者可以实时查看并报名参与,并实时记录服务时长与内容,志愿者还能以图文形式展示服务成果,传播正能量。
在探索社区治理的道路上,十里铺社区还开展“社区社会企业”运营模式,积极组织居民参与社区治理系列志愿服务活动。根据服务时长和次数奖励“春风币”,志愿者可以在入驻商家兑换商品或服务,这一举措极大地激发了居民的参与热情。社区整合周边20余家超市、餐饮、理发店等民生商户资源,形成“服务换积分-积分促消费-消费反哺社区”的良性生态,实现服务资源的精准投放。
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