姚李镇:“乡里乡亲”提升基层调解效能
皖西日报
作者：
新闻 时间:2023年08月10日 来源:皖西日报
本报讯(程度厚)今年以来,叶集区姚李镇紧密结合区委“无事”找书记党建引领基层社会治理工作,坚持和发展新时代“枫桥经验”,不断提升基层社会治理现代化水平,探索出一条基层调解“人性化”治安治理“网格化”的新路子。
该镇组建农村“乡里乡亲”调解队伍以来,设立党员先锋岗,积极吸纳“懂政治、懂法律、懂政策、有群众基础”的退休党员、老干部、老教师、德高望重的老族长等“三老”助力调解。据统计,目前全镇共有194人参与基层矛盾调解工作,设立党员先锋岗37个,建立“第一时间”应答机制,支部书记、村民组长24小时“在线”。对于群众提出的问题、发生的矛盾进行梳理,及时调解,力求处理稳、准、快,不拖泥带水,让基层治理体系和治理能力更具现代化、高效化。
2022年以来,该镇借力“枫桥经验”,总结出一套五字调解“土方子”,化解了大量矛盾纠纷,维护了当地的和谐稳定。以“乡里乡亲”党员调解工作室为载体,按照“发现在基层、解决在萌芽”的工作思路,围绕明确一个目标、打造一块阵地、建立一支队伍、制定一项制度、形成一套方法、完善一本台账,着力打造党员调解机制。采取发现“早”、处理“快”、方式“活”、工作“细”、态度“诚”的五字工作法,把基层矛盾化解在萌芽之中。同时将各村矛盾纠纷调解结果和群众反馈情况纳入月考评,推进问题解决闭环管理,确保小事不出村、大事不出片、矛盾不上交、调解不反弹。
在基层调解工作中,“乡里乡亲”不拘泥于调解场地,以聊天、拉家常的形式,打好“乡情牌”,延伸调解阵地。紧密结合夜巡夜查、党小组“板凳会”、党员议事会等形式,打造“移动调解模式”,把调解室搬到群众家中、田间地头。仔细研判信访类型矛盾问题,及时对接司法、信访部门,通过专业人士现场指导,面对面的交流及时解答群众遇到的问题,形成“情”、“理”、“法”相互融合的调解模式。该镇成立“乡里乡亲”基层调解队伍以来,已成功调解矛盾600余件,调解成功率达到98%,受益群众1500余人,切实解决了群众急、难、愁、盼民生实事。
|
放大
缩小
默认