金安区市场监管局
助企维权追回8万元货款
皖西日报
作者：马静 刘扬
新闻 时间:2021年08月26日 来源:皖西日报
本报讯(马静 记者 刘扬)7月31日,位于六安城北乡一家从事液晶显示器、电子仪器仪表生产加工企业,向金安区市场监管局主要负责人投诉称:7月19日,该企业采购了一批价值8万余元的偏光片,收到货后发现产品存在气泡无法使用,多次和卖方协商要求退货均无回音,请求市场监管局帮助维权。
接到求助电话,金安区市场监管局组建专班调查核实。核查人员现场随机对该批货物进行检查,发现购进的这批偏光片并无产品的标签、标识、厂名厂址,且产品中也没有随附具体的产品标准号,该批产品无法依据相关标准出具检验报告,给企业维权带来一定难度。区市场监管局通过国家企业信用信息公示系统查询,卖方某科技有限公司系在东莞市登记注册的企业,鉴于疫情实际情况考虑,区市场监管局通过电话、微信等方式与东莞市市场监管局取得联系,发出协查函,请其对某科技有限公司进行调查。
东莞市市场监管局接到协查函后,先后两次到某科技有限公司实施现场检查,经询问了解到,金安这家受买公司在第一次要求退货时,卖方以部分货物受损为由拒收不予退款,为此交易双方发生纠纷,东莞110警方介入均无处理结果,调解陷入僵局。针对这种情况,金安区市场监管局与东莞市市场监管局进行多轮协调沟通,对该东莞市某科技有限公司晓以利害,迫于压力卖方答应退回货款并收回发出的货物。8月16日,金安买方公司如数收到对方退还款项,这起跨省的纠纷圆满解决。
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