天寒地冻“暖流”涌
——市城管局自来水公司战严寒保供水纪实孙雪婷 本报记者 储著坤
皖西日报
作者：
新闻 时间:2021年01月14日 来源:皖西日报
市自来水公司志愿者上门宣传防冻小常识。
-8℃、-6℃、-7℃……他们脱下棉服,钻进狭小的水表井,用红肿的双手更换冻裂的水表；他们不舍昼夜奔赴大街小巷、小区楼栋,抢修着城市“毛细血管”,守护着供水“生命线”。
辛苦我一人,幸福千万家。哪有什么岁月静好,只不过是有人在替我们负重前行。平凡的六安供水人,坚守平凡的岗位,他们用最朴实的行动、最贴心的举动,温暖着皋城的千家万户。
未“雪”绸缪,以动制“冻”
寒潮来临前,专题调度战严寒保供水,出台《六安市自来水公司雨雪冰冻天气应急预案》,将供水区域按营业所划分为4大片区、12个小组,防范雨雪冰冻天气造成的管道爆管、管道冻结、水表损坏等灾害,最大限度减少极端天气造成的损失,保障供水安全。
预防为主、有序应对、注重实效,市自来水公司将任务分解到人、落实到位。公司班子成立应急分队,分管负责人对应各辖区营业所,巡查防冻保温落实情况,办公室负责做好宣传工作,工程监管处负责在建小区工程水表及管网防冻保温工作。城区各营业所提前与各个小区物业对接,做好水表保温工作并加强辖区巡查。管线分公司成立应急抢修队,接受应急指挥部的领导和指挥,集中进行抢维修,确保防冻保温工作高效运行。
小喇叭响起来、小单页贴起来、小水表护起来……在金安丽景苑小区的公示栏中,市自来水公司七里站营业所工作人员正在张贴冬季用水常识和防冻宣传材料。营业所作为应急抢修第一梯队,组织抄表员和劳务人员划分内部包保分片区,并明确指定各分片区包保第一责任人；各分片区防冻工作接受所长领导和指挥、各所防冻工作接受公司包保领导和指挥。从上到下,横向到边、纵向到底,全员都动了起来。市自来水公司通过车载喇叭、手机短信、平面媒体、网络媒体、新媒体等多方式,广渠道、全覆盖进行立体宣传,引导居民做好自家水表、表后管道的保温工作,保障用户用水无忧。
织牢“网格”,携手御寒潮
呼啸的北风一阵又一阵,车辆碾压着地上的冰块咯吱响。在天盈星城小区门口,身着红马甲的市自来水公司员工却忙得热火朝天,“大家一起来看看防冻小知识,晚上应该打开水龙头,让水滴成线……”这是第六期“供水宣传进社区,志愿服务送万家”宣传活动的一个小场景。
当天,志愿者们向社区居民重点推广微信、支付宝缴费,关注“六安供水”微信公众号,了解公众号推送的最新防冻常识文章,挨家挨户发放冬季防冻保温手册,入户帮居民做好水管、水龙头等用水设施的保温工作,耐心为市民朋友们解答用水疑问,普及用水小知识。有的用户家中没有防冻保温材料,志愿者们便提供一点；遇到孤寡老人或者行动不便的居民,志愿者们就积极提供帮助,为他们家中的供水设施捆扎保温材料,告知用户有任何用水问题,可随时拨打公司24小时供水服务热线3332211。贴心服务获得了小区居民的点赞。
战严寒保供水责任明确到片区、网格、个人,城区各营业所对照防冻预案要求,在雨雪冰冻天气来临前做好防冻保温检查,对发现的问题建立台账并及时上报公司。积极主动与辖区内各小区物业对接,提前发放、张贴防冻保温宣传资料,提醒物业关闭好高层楼梯间门窗,镶墙式水表指导用户做好水表保温工作。对已建成未交房的小区,组织人员进行管道排水,切实做好辖区内防冻工作。截至目前,市自来水公司营业所对接125个小区,进一步对18877只水表实行针对性的加固保温防护,共发放宣传册2851张、领取113个U盘进入小区,通过车载喇叭宣传防冻保温知识。
昼夜抢修,化冰冻为暖流
近日受持续寒潮天气影响,热线电话忙起来,不少居民反映水管、水表上冻。针对个别小区住户水表被冻坏,辖区营业所第一时间及时为用户更换水表。管线分公司强化抢修工作,将保障供水作为重点工作,抢修人员24小时待命,召之即来,来之能战,真正做到“快速反应 立即行动”,全力以赴保障市民用水需求。
“杜师傅,水管冻裂了,水从五楼顺着楼梯往下淌”。1月9日凌晨3时,急促的电话铃声叫醒了抢修队队员杜纲。困难就是命令,岗位就是责任。冒着零下5度的低温,杜纲迅速赶到振华山庄1号楼查看情况。刚到楼梯口,外面已是清水四溢,沿着楼梯还未上到五楼,自来水的喷涌声就已不绝于耳,来到近前,发现是上楼的DN32PPR立管接头处断裂。关阀止水、准备配件、快速维修,经过1个多小时的抢修,于凌晨5时得以修复,保证居民早高峰正常用水。随着寒潮的持续,像这样大大小小的抢修每天都在不停上演。
持续的极寒天气对供水企业是一个严峻考验,市自来水公司坚持预防谋划在先,明确责任主体,合理储备防冻物资,坚决打赢防冻保温工作硬仗,保障用户生产生活用水,全力确保平稳顺利过冬。
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