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市人社局用心打造优质服务窗口
皖西日报
作者：
新闻 时间:2019年11月29日 来源:皖西日报
本报讯(王 智)今年以来,市人社局认真贯彻落实市委、市政府工作部署,聚焦“放管服”改革要求,深化“互联网+人社”,通过简化办事流程、精简申报材料、拓展服务手段等措施,努力打造优质服务窗口。
推进政务服务“一网一门一次”。2018年11月底,安徽省阳光就业网上服务大厅与安徽政务服务网入口实现合并。市人社局加快推进社保核三系统和政务服务系统的深度融合,实现“一网登录”“一网办理”。同时,实现就业失业登记、社会保险登记和劳动用工备案办理“三个入口”登记合并为“一个入口”,市本级及各县区通过业务集中登记或依托某一业务为登记入口等模式,实现三项业务的前台统一登记和业务协同。
进一步深化“互联网+政务服务”。构建就业创业、人事人才、社会保障、劳动关系、行政审批等领域的网上公共服务平台,实现“数据多跑路,群众少跑腿”；搭建政务服务平台“人社便民E站”,实现“不见面服务”、“不见面审批”；市本级有210家参保单位实现社保征缴业务网上申报,通过人社局网上办事大厅、人社微信公众号等载体即可查询参保情况、打印参保证明等,办事由“最多跑一趟”变为“一趟不用跑”。
减材料、优流程、缩时限。将凡是没有法律法规规定的各类证件、证明一律取消,将证明事项纳入清单明示,精简率达到50%以上；通过信息共享、书面承诺、部门核实等方式拟取消申请材料51.8%；服务流程再梳理再优化,简单事项直接授权经办人员办结,经办流程由原来的4至5步压缩为“受理—办结”两步。进一步压缩办理时限,行政审批事项承诺时限压缩一半以上,公共服务事项1日办结。
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