“敲门行动”零距离帮扶困难群众
皖西日报
作者：
新闻 时间:2026年03月26日 来源:皖西日报
霍山讯(赵昊 徐晚寅)近日，衡山镇淠阳湖社区工作人员身着红马甲，为辖区内低保户家庭开展“敲门行动”，精准收集政策落实所需资料，用细腻服务让困难群众感受到了关怀。
“耿大爷，我们又来看您啦！今天把您的资料再核对一遍。”工作人员小徐一边询问老人的身体状况和收入变化，一边仔细核对证件信息。当了解到耿大爷因腿脚不便，为家中堆积的杂物发愁时，工作人员立刻帮忙整理家务。
“‘敲门行动’不是一时之举，而是社区服务的‘必修课’。”淠阳湖社区党支部书记徐红表示，低保政策是社会保障体系的最后一道防线，政策落实的精准度直接关系到困难群众的切身利益。为确保“不漏一户、不错一人”，社区决定转变“坐等申报”的传统模式，启动上门服务专项行动。
从“人找政策”到“政策找人”，从“窗口办理”到“上门服务”，变化的不仅是工作方式，更是基层治理理念的深刻转变。下一步，淠阳湖社区将建立“常态化走访+动态化监测”机制，持续跟踪低保户生活状况，确保“应保尽保、应退尽退”；同时拓展服务内容，链接医疗、就业、心理疏导等更多社会资源，切实为困难群众办实事、解难题。
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