霍山县
“五心”服务提效能
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年09月15日 来源:皖西日报
霍山讯(殷康兵 郑倩雅 刘蕊)近年来,霍山县数据资源管理局深入贯彻国务院“高效办成一件事”决策部署,以“线上线下霍(合)力办、五心服务优环境”党建品牌为抓手,联动各职能部门与窗口单位推进政策落地,实现“群众少跑腿、数据多跑路”,探索出党建与业务深度融合的创新路径。
目前,霍山县政务服务中心设10个综合窗口,入驻事项1784项。通过细化标准做“暖心”服务,优化数据强“匠心”服务,简化流程推“省心”服务,强化效率提“贴心”服务,深化公开促“放心”服务等“五心”服务体系提升服务效能。同时,大力推广“网上办”“掌上办”与“不见面审批”,“零跑动”事项占比超60%。
前段时间,安徽万青竹材科技有限公司因法人事务繁忙,无法到大厅办理厂房不动产权证。县数据资源管理局了解情况后,立即安排专人上门帮办,实现“零纸质材料”,并现场发放不动产权证电子证照。
党建引领是服务提质的核心动力。霍山县数据资源管理局将党建与业务深度融合,形成“党建促发展、服务暖民心”的工作格局。大厅设置“党员先锋岗”,引导党员亮身份、践承诺、作表率。今年上半年,县政务服务中心办件量达36.81万件,其中网上办件26.53万件,网办率达72.08%。
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