我市提升司法鉴定服务质量
皖西日报
作者：袁庆 黄雪彦
新闻 时间:2025年07月21日 来源:皖西日报
本报讯(袁庆 记者 黄雪彦)为切实提升司法鉴定行业公信力,增强群众法治获得感,市司法局聚焦群众反映强烈的司法鉴定服务问题,通过深化学习教育、开展专项整治、优化投诉处理机制等举措,推动服务质量持续提升。
强化党建引领,夯实行业基础。该局组织司法鉴定机构及从业人员深入学习中央八项规定及其实施细则精神,确保学习教育全覆盖。同时,深化“行政管理+行业管理”双结合机制,优化司法鉴定协会班子建设,加快推进协会换届工作。此外,推动司法鉴定协会功能性党支部设立,指导机构将党建与业务深度融合,以党建引领行业发展。
聚焦问题整治,推动行业规范。针对司法鉴定行业突出问题,该局制定专项整治方案,明确八项整治重点,组织全市鉴定机构开展自查自纠,共梳理问题17个,逐一制定整改措施并建立台账。目前,已完成整改5个。为确保整治实效,成立由局主要负责人任组长的专项整治领导组,定期调度推进工作。
优化投诉机制,提升群众满意度。建立健全投诉快查快处机制,对“12345”热线、巡视交办、群众来访等渠道反映的问题第一时间响应、高效核查处理。今年以来,共受理司法鉴定执业投诉9件,已办结5件；办结“12345”热线投诉6件,群众满意率达100％。
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