聚焦“急难愁盼” 提升民生温度
陈周 本报记者 黄雪彦
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年07月01日 来源:皖西日报
在深入贯彻中央八项规定精神学习教育中,金安经开区综合行政执法局(以下简称“执法局”)积极行动,坚持“开门教育”办实事,精准对接群众“急难愁盼”。通过扎实开展“座谈交流、入户解难、助企纾困、微处发力”四大行动,该局将学习教育成果有效转化为看得见、摸得着的惠民实效,生动展现了地方执法管理的温度与效能。
座谈协商聚共识,“烟火气”里绘文明
金港夜市广场是居民喜爱的休闲地,承载着浓厚的城市烟火气。然而,随着规模扩大,烧烤油烟与噪音扰民问题日益凸显,投诉不断。执法局主动作为,牵头召开夜市烧烤店主座谈会。
会上,执法人员态度恳切、立场鲜明:夜市是城市活力的体现,但不能以牺牲居民生活品质为代价。他们耐心解读《市容管理条例》,明确要求控制噪音、规范油烟排放。店主们深受触动,主动承诺依规整改。为确保长效,执法局同步建立“定期巡查+商户自查”机制。
如今,夜市秩序井然,烟火气与文明和谐共存。居民王女士欣喜地说:“现在既能享受美食,又能睡个好觉了!”这种通过沟通协商化解矛盾的方式,正是执法局柔性执法、为民服务理念的生动体现。
城管服务进社区,源头解忧暖民心
小区是居民生活的家园。执法局持续推进“城管进小区”行动,深入基层一线,直面居民诉求。
在枣园东组团小区,执法局联合社区、物业,现场解答居民关于环境卫生、楼道停车、违章搭建、噪音扰民等疑问。针对违规占用公共区域行为,开具整改通知,并联合消防部门播放警示片,引导居民提升安全意识。同时,推动多部门联动,合力解决小区绿化损毁、停车秩序混乱等难题。
“城管进小区”行动让居民从“被动接受管理”转向“主动参与监督”,小区环境显著改善。执法局创新网格化管理,按10个社区划分网格开展“城管进小区”工作,精准对接需求,源头化解难题,为小区治理注入新活力。“这种方式让我们能更直接地服务居民,解决实际问题。”执法局物业办负责人表示。
助企纾困优环境,高效服务增信心
营商环境是发展的基石。近期,辖区内一企业为加强安保申请搭建围墙。执法局迅速响应,主动对接规划部门,详细了解审批流程和要求,并协助企业完善申请材料。
在多部门高效协作下,企业围墙搭建申请快速推进。企业负责人感慨道:“从问题反馈到政府答复仅用3天,这样的效率让我们对扎根地方信心更足了!”
据统计,今年以来,执法局已累计解决企业诉求50余件,涵盖环境卫生、设施维护等多个方面。这种“保姆式”服务,彰显了该局对企业发展的高度重视与支持,为区域经济发展营造了良好氛围。
聚焦民生“微更新”,细微之处见真情
民生无小事。执法局注重从“小切口”入手,解决群众身边的“微难题”。接到群众热线建议在六安至合肥巴士站点增设共享单车投放点后,执法局次日即对接运营公司,在站点50米内划定共享单车投放区,迅速办结。
如今,辖区已投放1500辆共享单车,覆盖企业、学校、医院等重点区域,设置305个还车点,有效破解了居民“最后一公里”出行难题。此外,通过增设便民停车位、改造环保公厕等系列“微更新”工程,执法局让城市治理的温度触手可及。
从夜市规范到小区治理,从企业服务到民生细节,金安经开区综合行政执法局以实干践行初心,用行动诠释担当。下一步,该局将持续深化“开门教育”成果,以更实举措提升城市治理精细化水平,让发展成果更多更公平地惠及群众,不断提升群众的获得感、幸福感、安全感。
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