保洁师——
用汗水与匠心让客户家焕然一新
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年06月30日 来源:皖西日报
开栏的话
近年来,以互联网平台经济为代表的新业态蓬勃兴起,外卖配送员、快递员、网约车司机、保洁师等新业态从业者不断涌现,为更好地记录新业态从业者的就业环境、奋斗故事、匠心精神,助力人们沉浸式了解他们的从业故事,本报从今天起推出“新业态 新群体——记者一线体验‘新工作’”栏目。通过记者的亲身体验和深入采访,带您走进这些新业态群体,展示新业态新就业劳动者的时代风采。
家政行业的保洁服务,常被人们视为“轻松”的体力活,直到记者化身“一日保洁师”,才真正触摸到这份职业隐于抹布下的专业重量。原来,让一个家焕然一新,需要的不仅是体力,更需要的是将细节打磨到极致的智慧与匠心。
6月26日上午8时30分,记者以体验者的身份,和六安锦然家庭服务有限公司的家庭保洁师陈雨一起,来到天悦南湖小区的客户张玉洁女士家中。这套四居室看似整洁,却在保洁师的专业目光下显露出隐藏的“战场”:厨房灶台凝结着油垢,橱窗柜门挂着灰尘,玻璃窗上的水渍在晨光中划出斑驳的痕迹。
一进门,陈雨便熟练地换上自带的拖鞋、围裙和工作服。“全套防护装备是基本的入户礼仪。”陈雨边说边从工具包中一一取出工具:七色分区抹布使命分明,伸缩拖把杆灵活旋开,小铲刀在瓷砖缝间精准游走……每一件工具,都是对抗污渍的精密武器。
看到装备整齐的陈雨,记者也迫不及待地换好工作服、戴上手套,准备大显身手。然而,很快记者就发现,保洁工作并非想象得那么简单。“小崔,你这样擦是不对的。”当记者习惯性地用抹布画圈擦拭橱柜时,立刻被陈雨叫停:“抹布必须对折四次成八层,每擦一面翻出新层,避免二次污染。”随后,陈雨的“S”型擦拭法登场:抹布紧贴橱柜表面“S”型推进,刮水器同步收走污水。重油污区需喷洒清洁剂静置三分钟,吊顶要用伸缩除尘掸……记者暗自惊叹,原来这些看似简单的动作,处处都是专业门道。
随着气温升高,不一会儿,记者戴着橡胶手套的手已被汗水浸透,而陈雨的额头也沁出细密汗珠。在打扫过程中,记者深刻体会到了专业保洁的繁琐与细致。从客厅到卧室,从厨房到卫生间,每一个角落都不能放过。而客户也对保洁师的工作赞不绝口:“我们家小孩比较多,自己上班也比较忙,没时间兼顾家庭卫生。她们每次来都能把家里打扫得干干净净,特别是厨房和卫生间,处理得特别到位。”张玉洁表示。
“我觉得这份工作非常需要责任心、耐心和细心,因为客户肯定是需要保洁师将家里的卫生清洁到位,所以细节很重要。当然最重要的还是要热爱这份工作。”陈雨道出了这个行业最朴素的真理。
日常保洁依赖耐心细致,但深度清洁则需要更高超的技能。1996年出生的张纯是一名深度保洁师,主要负责客户家的窗户和家电清洗服务。面对更棘手的高空玻璃清洁时,记者的“家常”方法再次碰壁,无奈只能向他求助。
“像这种高空玻璃清洁,玻璃擦的吸力大小需要根据自己手劲去调节。”在他的指导下,记者颤巍巍推开窗户,看着清洁器在9楼玻璃外窗上划出优美弧线,终于理解何为“专业赋予的勇气”。记者尝试着擦玻璃,却发现并不是那么容易:清洁器不听使唤,玻璃上的污渍也特别顽固,怎么擦都擦不干净。但在张纯手中,清洁器却能轻松地将玻璃擦得透亮如新。“清洁器上的硅胶一定要在后方,擦玻璃需要划圆弧形,这样脏水才能顺利收掉。”张纯传授了专业技巧。 (下转四版) (上接一版)
看着张纯手中的清洁器在玻璃外壁游走如电子轨道,记者突然理解这份职业所需的不仅是勇气,更是对物理法则与工具性能的精准把控。无论是日常保洁还是深度保洁,都需要保洁师们付出大量的汗水和努力,他们用自己的专业与细致,为每一个客户带来整洁与舒适。
成立于2023年的六安锦然家庭服务有限公司,秉承着“让客户放心托付,创造美好居家生活”的服务理念进入行业。与传统家政相比,它将日式“家事代行”理念本土化,用七色分区抹布和四小时标准化流程革新行业。公司负责人孟梅表示:“作为新型家政企业,我们拥有以‘80后’和‘90后’为成员的团队,规范作息保证体力,提供更优质的服务。”年轻团队正悄然改变着家政行业的面貌。
体验结束时,阳光透过擦净的玻璃,洒满焕然一新的客厅。看到前后对比,记者深刻体会到:家政保洁从来不是“低门槛”的体力活,而是用专业与温度重塑生活美学的艺术。在方寸之地的“战场”里,保洁师们以抹布为工具,以汗水为代价,擦拭的不仅是尘埃,更是千万家庭对美好生活的热切期待。
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