“铁脚板”量民情 “热心肠”解民忧
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年06月09日 来源:皖西日报
在裕安区苏埠镇,一幅基层善治的生动画卷徐徐展开。近年来,苏埠镇深耕“枫桥经验”,秉持“小事不出村、大事不出镇、矛盾不上交”的理念,以“铁脚板”丈量民情,以“热心肠”化解民忧,推动乡村振兴与基层治理同频共振,连续三年荣膺市无越级访乡镇称号。一个个温暖故事、一套套创新举措,绘就出乡村善治新画卷。
三级网格织密“防护网”,脚步丈量显担当
“这地换得好,以后再也不用吵了!”白圩村村民黄宗俊站在新置换的旱地上,笑容满面。一年前,一场意外打破了黄宗俊和黄宗宝两家的平静生活。2024年的暴雨冲垮黄宗俊家祖传老桩基,碎石滚落进黄宗宝家菜园。黄宗宝心疼菜苗,一气之下拉铁丝网圈地养鸡。十几只芦花鸡整日扑腾到黄宗俊家墙角啄食,两家为此争吵不断。
网格员程兆娣得知消息后,第一时间赶到现场。彼时,黄宗宝正挥着竹竿赶鸡,大声叫嚷:“占你半尺地咋了?”黄宗俊则拍着裂缝斑驳的墙根,怒声道:“老祖宗的地界,岂能变鸡窝!”
这一矛盾很快“惊动”了三级网格。次日清晨,薄雾未散,该村党支部书记李锋带上测绘仪,包村干部揣着宅基地图纸,网格员程兆娣拎着空白调解协议书,三人踩着晨露进村。现场测量后,“塌方区需退让一米五”“铁丝网多圈八十公分”,可双方仍僵持不下。关键时刻,李锋灵机一动:“宗宝的旱地就在前面,干脆调换地块,这样两全其美!”最终,两家握手言和,一场纠纷就此化解。
在南楼村,村民何从有也感受到了网格力量的温暖。去年汛期,暴雨如注,冲毁了他家厨房外的护坡。该镇网格员在排查中敏锐发现险情,迅速上报。短短3天,修缮资金便协调到位,何从有指着新修的护坡感慨:“多亏了村里,不然我这房子现在还是‘水帘洞’!”
苏埠镇科学划分“镇、村、组”三级网格,构建起“镇党委+村党支部+网格”的基层治理格局。每月雷打不动召开镇级信访联席会,党委书记带头包案。“村民说事日”里,镇村干部走出办公室,把田间地头当作办公场所,让党员干部“沉下去”,将群众诉求“带上来”,真正实现变群众“上访”为干部“下访”。今年以来,全镇干部累计走访群众1.2万人次,收集的932条诉求全部“就地消化”。
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多元调解打出“组合拳”,情理交融暖民心
“为了一尺宅基地,我和邻居闹了整整五年,要不是镇里请来退休法官和老村干,这路还不知道啥时候能通!”田垅村村民汪路望着贯通的乡村道路,满是感慨。在这场调解会上,退休法官用专业法律条款剖析问题,老村干则以“远亲不如近邻”的温情话语劝说,最终双方各退一步,道路施工顺利推进。
东街村的一场纠纷同样考验着调解智慧。2024年冬季,污水管网改造工程中,施工车辆不慎压坏村民张晓然家门前六块珍藏的暖黄色地砖。“我给你补好不就行了,这一点点色差将就下不行吗!”施工方不耐烦地说。“可是我就想要我原来的颜色啊!”张晓然表达了自己的想法。
该镇“一站式”调解中心接到诉求后迅速行动。该镇综治中心张家磊邀请司法所所长、瓷砖商家、退休教师调解员火速赶到现场。张家磊举着新旧瓷砖打趣道:“冷白皮遇上了暖黄皮!这确实有色差,人家想要原来的颜色也无可厚非。这样吧,施工方赔付480元材料费,张晓然留存的半箱原厂砖转交施工队作色卡。”司法所所长一边拿出调解协议书,一边告诉张晓然说:“你不用担心,我们今天过来这么多人就是来解决问题的,我们都是见证者,一定盯着施工方帮你修好。”春节前夕,新铺瓷砖通过色温仪检测达到暖黄标准,这场涉及情感价值、工程标准、邻里关系的多元调解,成为基层治理的鲜活样板。
近年来,苏埠镇积极探索“多网合一、一网多用”工作模式,将党建、综治、民政等部门融入“一张网”,打造“一站式”矛盾调处平台。抽调镇平安法治办、司法所、派出所等专业人员组成“法律智囊团”,同时充分发挥“两代表一委员”“乡里乡亲调解员”等民间力量。围绕婚恋家庭、土地纠纷、邻里纠纷等重点领域,构建起便民利民、低成本高效率的矛盾纠纷多元化解调处新机制。“以前调解靠‘磨嘴皮’,现在靠‘专业+人情’。”该镇司法所所长冉亭亭介绍,今年以来,苏埠镇通过多元调解化解重大纠纷26件,调解成功率同比提升13％。
源头治理筑牢“防火墙”,防微杜渐护安宁
“抖音上突然出现多条‘补偿款被村干部贪污’的爆料视频,点击量还在不断上涨!”该镇平安法治办负责人回忆起那个惊心动魄的周五傍晚,仍心有余悸。值班人员在网络巡查中发现这一紧急情况后,该镇平安法治办立即启动应急预案,一边向主要领导汇报,一边协调农业、财政等部门工作人员连夜整理账目。
第二天一早,镇政府就召开村民听证会。补偿标准、发放明细、银行流水等资料一一公示,透明公开的信息让谣言不攻自破。近年来,苏埠镇坚持“早发现、早处置”原则,借助大数据预警监测,科学分析12345热线、网络平台关键词,快速锁定矛盾苗头。对征地拆迁等敏感事项全程公开,主动接受群众监督,有效化解网络舆情。
在该镇法治广场,LED屏循环播放着村民赵某因虚构事实闹访被治安处罚的案例。“以前总觉得‘会哭的孩子有奶吃’,现在明白了维权必须依法。”观看视频的村民罗运清感慨地说。苏埠镇的普法宣传可谓“无孔不入”。司法所的“法治大篷车”开进大街小巷,中小学的“开学第一课”融入法治教育,就连广场舞队伍也编排了《法治三句半》。针对留守老人易遭诈骗的情况,镇里组建“银发宣讲团”,退休教师、老干部用本地方言讲解防骗技巧。朱兴全就是受益者,他及时识破了冒充“扶贫干部”的诈骗电话,避免了经济损失。“现在有问题都找调解员,谁还去闹访啊?”村民们的这番话,正是对苏埠镇法治建设成效的生动诠释。
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