霍山公安
“一窗通办”便民提速
皖西日报
作者：陈宪荣 储著坤
新闻 时间:2025年06月09日 来源:皖西日报
本报讯(陈宪荣 记者 储著坤)“现在办车驾管、户政和出入境业务,直接到综合窗口,随时来随时办,非常方便。”6月3日,居民胡先生走进霍山县政务服务中心,在公安综合窗口1号窗口办完身份证和违章处理业务后,对“一窗通办”颇为满意。
今年4月份以来,根据省公安厅“一窗通办”改革统一部署,霍山县公安局公安综合窗口从群众需求出发,优化窗口设计,将户政、出入境、车驾管业务融合到一个窗口办理,变“专窗”为“一窗通办”,实现了“一个窗口、一台电脑、一警多能、一窗通办”,有效解决群众多窗跑路和排队等候问题。
据介绍,该综合窗口设有智慧警务区、窗口服务区、群众等候区、后台审批区。其中,智慧警务区支持群众自助办理业务；窗口服务区合理规划布局,减少排队时间；群众等候区放置饮水机、报纸架、雨伞架、宣传屏,提供周到的便民服务。后台审批区负责审批出证,及时审批流转前台受理的业务,为群众打印各类证件、领取证件提供便利。
目前,该综合窗口受理、审批、办结92项公安业务,同时,为了更加便民利民,窗口推行“无证明办理”,对于符合条件的事项,群众无需提交材料即可办理业务；同时实行“容缺受理”,对可以容缺的先予受理,群众只需在发证前补齐所缺材料即可。
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