爱心驱动车轮 旅途传递温情
——记省“十佳”网约车司机鲍丙友本报记者 张玉
皖西日报
作者：
新闻 时间:2025年05月19日 来源:皖西日报
“‘十佳’网约车司机的荣誉,对我来说是一份激励和责任,今后我将继续把安全牢记心间,用心服务好每一位乘客。”近日,安徽省“十佳”新就业群体发布仪式在合肥举办,我市网约车驾驶员鲍丙友荣获安徽省“十佳”网约车司机荣誉称号。荣誉的背后,是他始终如一对行业准则的坚守和对每一位乘客的用心服务。
鲍丙友从1998年开始开出租车,2023年转型成为一名网约车司机。无论是开出租车还是网约车,一直以来,鲍丙友始终将安全牢记心间。他严格遵守交通法规,时刻保持安全意识。为确保行车安全,他会定期对车辆进行全面细致的检查与保养,从刹车系统的灵敏度到轮胎的磨损程度,从车内安全带的完好性到应急救援设备的配备,他没有丝毫马虎。
记者看到,鲍丙友的车内整洁干净,空气清新无异味。鲍丙友告诉记者,一方面是自己每天与车为伴,另一方面也是为乘客营造一个舒适的乘车环境。一句礼貌用语、一个微笑服务……鲍丙友用细节不断拉近与乘客的距离,获得乘客的认可。从业这么多年来,他已记不清多少次为乘客主动搬运行李,搀扶老年乘客；有时候面对一些残疾人乘客,他也用行动践行“服务无差别”。
从事出租车和网约车司机多年来,鲍丙友用诚信实现“零投诉”。他坚守诚信经营,严格按照平台规定的计价方式计费,不绕路、不宰客,确保每一笔费用都清晰透明、公正合理。
“有时候,乘客不小心将东西丢在车里,我都尽量第一时间联系,帮助乘客把东西送回。”鲍丙友说,有一次,他发现后座有遗落的公文包,内有笔记本电脑、重要文件及工作证等。凭借工作证信息,迅速与失主取得联系,并立刻驾车前往约定地点,路途虽远且正值交通高峰,但他毫无怨言将东西送给乘客。见面后,乘客感激不已并拿出丰厚的报酬表示感谢,鲍丙友婉言谢绝。
作为一名共产党员,鲍丙友经常发挥着党员的先锋模范作用。在中高考期间,他加入“爱心送考车队”,为考生提供免费接送服务；平时,他主动加入社区志愿服务队,为孤寡老人、残障人士等特殊群体提供出行便利,用爱心与奉献诠释党员的社会责任。
多年来,鲍丙友用爱心驱动车轮,让乘客时刻感受到城市的温情,荣誉也纷至沓来:2016年,鲍丙友在第二届六安城市公共交通“文明的士之星”“文明公交服务之星”评选活动中荣获“文明的士之星”称号；2022年3月和2023年2月,被中共六安市出租汽车行业委员会授予六安市出租汽车行业党员示范车队“优秀队员”荣誉称号。
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