金安区成立全市首个仲裁服务专窗
皖西日报
作者：王涛 康家佳
新闻 时间:2023年11月11日 来源:皖西日报
本报讯(王涛 记者 康家佳)“过去咨询、立案、查询分布在不同的楼层、不同办公室,不方便还容易跑错地方,现在一个窗口就能办理这些事,还能提供法律援助咨询,真是太便利了。”11月1日,全市首个仲裁服务专窗在金安区人社局一楼大厅正式投入使用,受到了前来办事的刘先生点赞。
据了解,金安区仲裁服务专窗实行首问负责制,一窗办理政策咨询、案件受理、综合调解、文书查阅等业务,同时联合工会、劳动监察、法律援助等部门,为劳动者和用人单位提供一站式案件受理、法律咨询、调解、仲裁等服务,旨在为劳动者和用人单位提供劳动争议处理新途径。同时,制作劳动仲裁须知宣传彩页、政策汇编免费向劳动者和用人单位发放,让劳动者在维权过程中能够更加方便快捷地了解自己的权益和保障措施,进一步提升仲裁服务效能,为劳动者和用人单位提供便捷、优质、规范的仲裁服务。
“金安区仲裁专窗开设以来日接待来访来电群众超20人次。下一步,我们将继续以创优营商环境为工作着力点,持续提升仲裁服务水平,维护劳动关系的和谐与稳定。”金安区劳动人事争议仲裁院院长张峰说。
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