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古碑镇“民呼我应”解民忧
皖西日报
作者：
新闻 时间:2023年09月14日 来源:皖西日报
金寨讯(罗健 程丹阳)今年以来,金寨县古碑镇积极构建“党建+信访”工作机制,认真做好“民声呼应”工作,全力把群众“信访”工作打造成群众“信任”工作。
收集群众诉求。该镇结合“主题党日”等活动,实行镇村干部常态化入户走访,深入了解群众所盼所忧、所需所求；实行“日接访”制度,由镇党政领导班子成员轮流接待群众来访,面对面听取群众诉求,收集“呼声”线索,对群众反映的大事小事登记造册,建立工作台账；对上级主管部门或相关单位、领导交办的“重畅决”、市长热线等事项,做到第一时间发现、第一时间收到、第一时间回应。
畅通业务渠道。该镇扎实推进首问负责制,对“群众呼声”实行清单交办、闭环管理。将各类群众“呼声”统一纳入镇信访办管理,镇信访办在收到后1日内交镇主要负责人签批,明确责任部门和责任人,对收到的“民声”问题,原则上在3日内办理完毕。
整合资源力量。该镇对现有的村级综治协理员、人民调解员、“乡里乡亲”党员调解岗、老干部、村组网格员等力量进行整合,成立15个“红色评议站”,并结合新时代文明实践志愿服务队,组建村级红色评议志愿服务队,集中开展纠纷调解、代办小事、政策解释等“民声”工作,实现一人多角色,在解决群众诉求、回应“民声”工作实践中收到了良好效果。
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