六安开发区“延时服务”让群众“只跑一次”
皖西日报
作者：
新闻 时间:2023年07月05日 来源:皖西日报
本报讯(谢晶晶)“为民解忧 优质服务”,日前,原六安市晚晴老年公寓职工汪先生将一面印有上述字样的锦旗送到六安开发区政务服务大厅税务窗口,对窗口工作人员提供贴心延时服务的敬业精神表示由衷的感谢。
6月20日下午临近下班时间,汪先生匆匆赶到该区政务服务大厅税务窗口,焦急地询问个人所得税补税问题。“我刚刚接到电话,说我要补缴个税5000多元,但我收入和去年差不多,去年都没补啊,究竟是怎么回事?”
窗口工作人员得知情况后,未有丝毫推诿,在安抚汪先生的情绪后,主动提供延时服务,帮助其查询原因,并更正经营所得年报和办理个税汇算清缴。经过一番操作,汪先生最终免于补税。“本以为这趟可能要白跑了,没想到你们服务这么好。”汪先生激动地说。
为持续优化营商环境,进一步提升服务质效,增强企业群众办事便利度、满意度,今年以来,六安开发区政务服务大厅常态化开展“延时服务”,只要企业群众有需求,大厅各窗口都会积极主动提供延时办理,全力做到服务延时、效率不延时,确保企业群众“只跑一次”便能办成事。
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