叶露中在霍邱县接待群众来访时强调
将心比心体会群众冷暖 依法依规解决合理诉求
皖西日报
作者：曹辰
新闻 时间:2022年12月03日 来源:皖西日报
本报讯(记者 曹辰)12月1日上午,市委书记叶露中到霍邱县接待群众来访,面对面与群众交流,耐心细致询问相关情况,详细研究解决群众诉求。他强调,要深入学习贯彻党的二十大精神,树牢宗旨意识,强化履职能力,将心比心体会群众冷暖,依法依规解决合理诉求,坚决维护群众合法权益。市领导郑刚、黄应松、李煜参加接访。
当天,来访群众分别反映了房屋新建、工程款拖欠、商品房交付、债务纠纷、土地确权等方面诉求。接访中,叶露中认真听取群众诉求,向相关部门询问有关情况,和市、县相关领导及部门研究解决办法。他要求相关方面要按照实事求是、公平公道原则,准确细致掌握来访群众反映问题,妥善高效处理信访诉求,切实把信访这一“送上门来的群众工作”做细做实、做到群众心坎上。
叶露中指出,信访工作事关人民群众切身利益,事关经济社会和改革发展大局。各级各相关部门要牢固树立以人民为中心的发展思想,坚持将心比心、换位思考,着力畅通信访渠道,积极回应群众关切,根据事情本身的是非曲直,精准做好信息收集、诉求办理和权益保障等各项工作,用脑用心用力解决好群众急难愁盼问题,以高质量信访服务不断提升人民群众幸福感、获得感和满意度。
叶露中强调,信访工作涉及面广、专业性强、社会关注度高,是一项系统性工作。要将信访工作纳入党委、政府重要议事日程,抓紧抓牢信访工作重点环节,提升政治站位,强化责任担当,确保群众来访事项办实办细、办出实效。要树立法治思维,坚持依法依规办理群众合理诉求,着力做好群众思想教育工作,努力在信访事项办理中彰显法治精神、维护公平正义。要以信访工作为抓手,深挖职能部门和基层干部不作为、乱作为等违纪违规行为,不断锤炼干部队伍作风,提升履职能力和水平。要树立底线思维和风险意识,精准把握信访事项潜在风险隐患,坚持提级管理、部门联动,努力把信访工作抓早抓小,把矛盾纠纷化解于萌芽、解决在源头。
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