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紧盯诉求,办到群众满意为止

皖西日报 新闻    时间:2022年09月01日    来源:皖西日报

  前段时间,霍山县诸佛庵镇群众反映:红星厂八队有一处竹沫堆放点,每当起大风的时候扬尘污染严重,希望有关部门尽快处理。接到该诉求件后,市“重畅决”办公室立即转请霍山县“重畅决”办公室处理,并于近日对此办理情况进行实地查看。
  据了解,在接到群众的诉求件后,霍山县诸佛庵镇立即组织专班深入现场进行调查。经核查,诉求人反映的竹沫扬尘问题实际为一家竹木加工企业生产的废沫露天堆放,未及时转运造成的。针对这一情况,诸佛庵镇立即要求该竹木加工企业对周边环境进行整治,并通过搭建钢架围栏、网膜覆盖、及时转运等措施防止扬尘污染,减少对周边群众生活的影响。
  该企业非常配合,迅速整改。完成整改后,诸佛庵镇政府工作人员对诉求人进行了电话回访,但诉求人表示对此整改不满意,因为扬尘问题虽有所改善,但并未完全杜绝。
  为回应群众诉求,诸佛庵镇相关工作人员再次深入现场进行走访调查,在与企业负责人沟通时了解到,竹木加工企业生产车间与竹沫堆放点相距较远,所以导致清运不及时。了解到这一情况后,诸佛庵镇经过多方协调,积极为该竹木加工企业联系了一处离其生产车间较近的闲置仓库,作为竹沫堆场,既解决了竹木加工企业的竹沫堆放问题,又彻底解决了扬尘污染问题。 (下转四版)
  
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  近日,督查人员来到群众反映的霍山县诸佛庵镇俊卿社区红星厂八队所在地块,看到原本的堆放点围栏已经拆除,竹沫清理转运工作接近尾声。诉求人与企业负责人对此均表示满意。
  前段时间,家住金寨县梅山镇开顺村的杨先生通过“重畅决”渠道反映:自家屋后是一片树林,因地势较低,雨水天气积水严重,导致房屋被淹,存在安全隐患,请求有关部门处理。接到该诉求件后,市“重畅决”办公室立即转请金寨县“重畅决”办公室处理,并于近日对此办理情况进行了实地查看。
  日前,督查人员来到金寨县梅山镇开顺村,看到杨先生家屋后的树林里修建了一个约1.5平方米大小的排水口,一旦树林有积水,可以通过此排水口排出,积水问题基本得到解决。
  据了解,杨先生家利用这片树林放养了一些鸡。原本靠着天然地势条件,雨水可以流入附近小河。但前几年,这里来了两家板材厂和废品站,改变了地势,致使杨先生家屋后树林里一旦积水,无处排放。
  从现场来看,板材厂和废品站的确比杨先生家屋后的树林地势要高,杨先生及其附近几户村民家都受此影响。了解到相关情况后,梅山镇相关工作人员与县水利局技术人员便着手调查走访、勘测设计,最终研究决定修建一条全长500米,预算约11万元的排水涵道,将雨水通过涵道引入附近的友谊渠。由于修建排水涵需途经废品站、板材厂以及部分大庄组居民田地,梅山镇相关工作人员在前期协调时并不顺利。为了让排水涵尽快施工,梅山镇相关工作人员逐户上门做群众及个体经营户的思想工作,经过连续多次的协调沟通,最终与废品站、板材厂以及大庄组居民协调成功。
  在梅山镇和开顺村相关工作人员努力下,仅用20多天,管道就铺设完成了,积水问题也得以解决。诉求人对此办理情况表示非常满意。