市领导赴金安区接待信访群众
皖西日报
作者：储著坤
新闻 时间:2022年01月15日 来源:皖西日报
本报讯(记者 储著坤)1月14日上午,市委常委、统战部部长、市政协党组副书记耿鹏前往金安区联合接访中心,与群众面对面,倾听诉求和心声,现场解决群众“急难愁盼”问题。市委统战部、市信访局、金安区相关负责同志参加接访。
耿鹏随机接访了10批信访群众,接访内容涉及老小区征迁、补偿安置、创业挫折、退休待遇、商住楼办证、家庭生活困难等问题。在接访现场,耿鹏耐心听取每一位信访群众诉求,认真查看相关材料,细心做好记录,不时和群众亲切交谈,详细了解问题的来龙去脉,与相关部门一起分析症结、厘清脉络,研究解决办法,逐一提出处理意见,明确责任单位和办理时限。
在接访过程中,耿鹏对群众理性表达诉求的方式表示赞同。耿鹏强调,要迅速成立专班,合力高效推进,确保在最短时限内办结群众诉求事项,努力做到件件有着落、事事有回音,切实做到目光所至看到问题、所作所为解决问题；要转变观念,将心比心,把群众当做自家人,把群众事当做自己事,依法依规、合情合理、用心用情为群众解难题办实事；要担当作为,消除畏难情绪,推深做实“重畅决”并巩固好专项行动成果,不断提升人民群众的获得感、幸福感和安全感。
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