把脉作风建设 提升工作实效
皖西日报
作者：
新闻 时间:2021年01月05日 来源:皖西日报
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除了市直单位,近年来,我市窗口部门也是不断强化效能建设,优化营商环境,办事效率和群众满意度越来越高。
近日,市不动产登记大厅又发出通知,为让年底返乡人员办证便利,不动产登记大厅在2020年12月份,周一至周五推迟一个小时下班,周六加班一天。近年来,像这样的便民举措,在市不动产中心已经不是首个。2020年秋季开学前夕,市不动产中心就通过与教体局联合,实行线上办理,新生入学核实房产信息实现了“一次不要跑”。
据了解,近年来,市不动产中心以便民利民为宗旨,推出了移动服务车、7X24小时自助服务区等一系列举措,通过“数据多跑路、群众少跑腿”,大大节约了市民办事的时间和成本。
市市场监管局在企业开办中进一步突出便利、提高效率,同样也提升了企业获得感和满意度,助力打造“四最”营商环境。2020年6月,经过市市场监管局的努力,我市企业开办“一页通办”平台正式上线,彻底解决了原来企业开办信息系统存在数据延迟、多页面跳转等影响企业办事体验的情况,并打破部门间“数据壁垒”,实现“一页通办”,企业办事便利度得到很大提升。
市场监管局窗口通过不断压减企业开办材料、降低企业开办成本、压缩企业开办时间,真正实现了企业开办“零成本、零见面”、“全程掌上办”,大大提升了企业办事便利度和满意度。
市人社局社会保险和行政审批窗口通过减证便民,不断提高服务水平,真正实现了“只进一扇门”、“只上一张网”、“最多跑一次”和“网上办”“掌上办”,尤其是在疫情防控特殊时期,人社窗口助力全市恢复生产生活秩序,大力畅通“不接触”办事途径,开通复工绿色通道,实现了企业复工快速办。在“社会评窗口”年度评比中,该窗口已经连续7年获“先进窗口”称号。2020年又获评全国“敬老文明号”。
近年来,市医保局窗口通过开展行风建设专项评价,建立完善行风建设工作体系和长效机制,不断推进窗口服务创先争优,在全省率先启动“六安市医疗保障综合服务标准化试点”项目,还通过送服务上门,解决居住外地的参保人员医疗费用报销问题,更好地保障和改善了民生需要。
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