真心换民心 真情化民怨
——霍山县下符桥镇增强社会治理效能工作侧记
皖西日报
作者：张金柱
新闻 时间:2020年11月02日 来源:皖西日报
“我再也不用为吃水的事情去上访了。”10月27日,在深秋的暖阳下,霍山县下符桥镇沈家畈村冷家湾组村民汪世敏一边忙着用干净清澈的自来水洗衣服,一边高兴地与前来走访的镇村干部拉家常。
下符桥镇属于高氟地区,来自地下的井水含碱比较重,长期饮用容易导致结石病。“为这事他们三天两头到镇里村里找干部反映问题。”该镇党委政法委员纪德斌介绍说。镇里由于财力有限,心有余而力不足,前几年多方筹集资金建了一座小型水厂,也只能解决集镇人口的集中供水问题,偏远村依然吃水难。2019年,经过多方争取,在上级财政的支持下,该镇投入500多万元,购置了水管、增压阀,建设了泵房等相关设施,通过河下路把县自来水厂的优质水源输送到了镇上,让全镇群众都能用上优质的自来水。“全镇目前自来水用户超4000户,自来水普及率达95%以上,群众用上了干净的自来水,真正从根本上解决了吃水这个老大难问题,消除了群众过去经常上访的焦点。”纪德斌说。
今年以来,该镇积极学习借鉴“枫桥经验”,努力做到谋划在前、防范在前、化解在前、稳控在前,不断提高吸纳化解纠纷的能力,紧紧围绕各级关于信访维稳工作的总体部署,认真落实信访维稳工作各项措施,做到一手抓排查化解,一手抓稳控管理,妥善解决了一批类似吃水难等群众反映强烈的问题,着力提升服务群众水平,增强社会治理效能,群众满意度逐年提高,群众获得感更加浓厚。
畅通渠道,抓早抓小。该镇把一切为了群众作为出发点、服务群众作为落脚点,从群众诉求中了解群众的心结,通畅与群众联系的渠道,及时了解群众所思、及时掌握群众所盼、及时知悉群众所急。今年“7.18”洪涝灾害发生后,该镇党委政府及时安置转移群众100户263人,并为3户因灾倒房户申请救助,受到群众一致好评。“感谢各级政府的关心支持!”10月27日,该镇圣人山村刘家园组村民黄必昌的新房刚刚落成,红色琉璃瓦顶在阳光下熠熠生辉,挖掘机正在平整房前的空地。79岁的他听说镇村干部来访,特意拄着拐杖前来道谢,“为了不再遭受水淹,这次新建房屋在原来地基的基础上加高了2米多。政府给予补助以及保险理赔,既不是贫困户,也不是低保户的黄老共得到了3万多元的资金支持。”纪德斌介绍说。
齐抓共管,落实落细。在化解信访积案工作中,该镇积极转变思路,不断创新机制,一是因案施策,找准金钥匙,针对不同案件,实行“一案一策、因案选人”,一件案子、一个班子、一套解决方案,在吃透案情,充分了解信访人社会关系的前提下,合理选择包案责任人,制定有针对性的化解方案。二是联合办案,汇聚众能量。对涉及多部门难以协调的“骨头案”“钉子案”,相关部门开联席会议,集中会诊、分析研判、确定方案、合力攻坚。三是强基固本,筑牢维稳基石。村主要负责人为信访维稳工作第一责任人。推进信访工作“关口前移、重心下移”,落实村级信访维稳责任,严格考核问责,充分发挥村民自治作用,做到“小事不出村、大事不出镇”。各村还聘请了法律顾问,为村民提供法律咨询,通过法制讲座,解决矛盾纠纷。各村还选聘威望相对较高、说话有一定分量的村民作为网格管理员或民情联络员,积极发挥他们在矛盾纠纷调处中的“土法官”作用,尽力把各种矛盾化解在萌芽状态。
|
放大
缩小
默认