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养老护理行业遇困境——

专业人才为啥招不来留不住

本报记者 杨子 邱杨

皖西日报 新闻    时间:2020年10月31日    来源:皖西日报

  “打扫房间卫生、烧水打水、准备三餐、准时喂药……”10月27日,六安桃园老年服务中心58岁护理员邓德霞向记者介绍她当天的工作内容。该中心目前的养老护理员年龄均在40周岁以上,难见年轻护理员身影。同一时间,皖西卫生职业学院,老年服务与管理专业的教师赵久华在给新生上课,这个专业开设了五六年,每年只能招到20多位学生。
  今年10月,是我国法定的第11个敬老月,随着社会老龄化进程,我市的养老护理人员的需求也越来越大。然而,记者走访发现,养老护理员行业有缺口仍然是养老服务机构面临的普遍问题,本地养老机构的养老护理人员多依赖社会招聘,专业化年轻化的养老护理员招不来也留不住。
养老护理员难觅年轻人
  “养老护理员是养老服务的主要提供者、养老服务体系的重要支撑,也是解决家庭难题、缓解社会问题、促进社会和谐的重要力量。只有具备爱心、细心、诚心、用心这‘四心’,才能成为一名优秀的养老护理员。”六安桃园老年服务中心的院长张燕勤,踏入养老护理行业已有15个年头了,她创办的桃园老年服务中心,目前是六安城区最大的民营养老机构。张燕勤告诉记者,中心的20余名养老护理员,平均年龄约50岁,24小时的工作制对于年轻从业者来说基本不被列入考虑范围。
  “我从丁集来的,做养老护理员有半年多的时间了。”10月27日上午10时左右,58岁的养老护理员邓德霞已经开始忙碌于老人们的午餐了。老人们的三餐有专业的厨师准备,养老护理员需要提前去备餐、领餐,有的老人行动不便,她还要把午餐送到老人房间里。在从事养老护理服务行业之前,邓德霞并没有太多护理经验,“喂饭、喂药、翻身、清洁……老人像孩子一样,要哄。”工作内容繁琐重复,除了照顾老人日常起居,护理员还要留心老人的脾气秉性,对于她这样带过孙儿的奶奶来说也是个细活、忙活,“我们工作难度不大,但是耗时费心,年轻人很难坚持”。
常年招聘但能胜任的少
  “干养老护理,苦和累不说,最重要的是要有爱心和耐心,24小时吃住都在这里,很多人来干一段时间就辞职了,他们待不住,我们也留不住。”张燕勤说。
  “养老护理员挺难招的,经常缺人手。”张燕勤告诉记者,中心目前入住了160余名老人,但只有20余名养老护理员,一线护理员的月薪在3000元到5000元不等。他们是24小时值班制,年龄均在四五十岁左右。不少半失能、失能的老人,吃喝拉撒都需要细心照料,护理难度大、强度大。“帮老人吸痰、排便也是常事。养老护理员的工作不分白天黑夜,老人随时有需求他们就要随时‘上岗’,我也算是‘半个’护理员,每晚都要陪护一位白天睡觉晚上失眠的老人家,夜里要陪她聊天喂她喝水,所以已经两年多没在自己床上睡过觉了。”当前中心养老护理员人手紧张,“估计至少还得再来五六个人才能轻松一点。”尽管常年在线上和线下进行招聘,但收效甚微,即便来应聘的也多是四五十岁的中老年人,“因为行业特殊性,年轻的人不愿意来,年纪太大又干不了,护理员的流动性特别大,这是一个很大的难题。”
  记者从市民政局养老服务科了解到,目前全市257家养老机构仅有上千名护理员,养老护理员作为一个新兴职业,现在是供不应求的状态,其工作强度大,工资相对不高,用工人员的确存在着一定缺口。
“懂医会养”人才仍存缺口
  据教育部公布的高职专业备案情况,仅2020年,全国开设老年服务与管理专业的高校就新增57所,总数达到278所,不仅数量,软硬件建设也都在改善。培养条件如此优渥,为何从业人才依旧短缺?
  自2014年起,我市皖西卫生职业学校便开设了老年服务与管理专业,授课内容涉及护理、管理、心理健康教育等内容,并通过6个月的实习期,培养专业化“懂医会养”的养老护理人才。“今年我们招了1个班,20多个学生。这些年的招生也差不多是这个情况。”皖西卫生职业学院老年服务与管理专业带头人赵久华告诉记者,这样的“招生难”的情况在全国也属普遍,学校的办学热忱遭遇了生源并未积极增加的现实尴尬。“目前全国情况都差不多,仅有部分老牌护理院校的专业招生能突破200人。”
  在生源已经寥寥无几的基础上,老年服务与管理专业好不容易招来的学生,毕业时从事本专业工作的也不会超过三分之一。对学生的选择,赵久华表示理解。她告诉记者,自己一位2015年毕业、现在南京从事养老护理的学生,如今月薪仍是四五千元,而同期护理专业的学生薪酬已甩其一大截。“干这一行,社会地位、薪资水平和晋升通道这三个方面都和其他护理专业有着很大的差距,的确难以招到大量生源。”虽然大背景暂时算不上乐观,赵久华仍然对养老护理行业前景充满信心。“希望今后通过国家有效政策的实施,相关企业和学校加强合作,让更多人积极主动投入到养老护理领域中,相信养老护理行业前景是一片大好的。”