储勇

　　什么是“消费焦虑”?是指消费者面临多重选择时，出现患得患失、犹豫不决等心理状态。也许有人会说，消费焦虑主要来源于选项太多，如果没有选择就没有焦虑，产生“消费焦虑”是因为我们处在一个物质相对充裕时代。“如果附近只有一家饭店，还用为选择去哪儿用餐而焦虑吗?”

　　但是，如果这样看来，消除消费的焦虑也许只能消除多余的选项，这显然不符合实际。笔者认为，当下，之所以越来越多人会产生消费焦虑心理，其主要原因在于想买到性价比高、质量过硬、用着放心的东西。虽然这看起来很容易，但却引起焦虑，根源在于其中的优质选项难以分清。就拿购买婴幼儿奶粉来说，市场上可谓种类繁多，但选择一个品质放心又适合自己孩子的却很难。有的人甚至四处打听，托人代购洋奶粉，但却又担心买回来的是“赝品”。

　　从这个层面上看，笔者认为应该从以下几个方面发力。一方面，要增加优质选项。厂家、商家要在源头把好产品质量关的基础上，通过求新求变，推出更多优质产品，适应消费者多元化需求，迎接“消费品质时代”的到来;另一方面，要减少滥竽充数的选项。有关部门应当强化监管责任，加大力度驱逐市场上的假冒伪劣商品，增强人们对国内市场上商品的消费信心。同时，要畅通消费者维权渠道，只要维权有底气，消费者在面临选择时就不至于太焦虑。

　　当下，“买到篮里都是菜”的消费阶段已经渐渐走远，“喜欢的菜才挑进篮”的品质时代来到眼前，人们在消费时更加看重品质。在此也提醒消费者，养成一种理性、科学的消费观更加重要，只有这样，才能让自己的生活和消费越来越有品质。