本报讯(洪亮 记者 程传军)今年以来，市住建委深入推进“两学一做”学习教育，积极营造文明、规范服务环境，打造优质高效服务窗口，努力塑造文明向上的住建形象。
积极加强人员教育培训。以“两学一做”学习教育为契机，组织窗口工作人员学习政治理论，学习岗位履职要求，引导窗口人员树立宗旨意识、责任意识和服务意识，不断转变工作作风。重点针对住房城乡建设系统审批和服务事项多，法律法规名目繁多，网站操作系统不断更新现状，不断深化业务知识学习，注意加强窗口人员业务培训，拓展知识面，提高业务水平。不断优化窗口服务环境。优化行政审批服务流程，压缩办理时限，住房城乡建委的审批项目办理时限比法定时限普遍压缩了60%以上。创新服务方式，在完善窗口事项告知单的基础上，以委政务网站为平台，提供有线咨询、网上留言、网上办理服务，对一些重点项目开辟绿色通道，点对点服务，无论是上班、下班、节假日，真正做到特事特办，急事急办。认真落实“坐班”制度。单位主要负责人定期到窗口坐班，给窗口工作人员鼓劲加油，现场解决行政审批重点、难点问题，督查协调审批事项。今年上半年住建委共办结各类审批和服务项目3513件，高效服务受到了企业好评，获企业赠送锦旗5面，一、二季度均被政务服务中心评为“红旗窗口”。