为了更好地向广大工行客户提供便捷的金融服务，提升客户资产变动信息的隐密性，避免伪基站、诈骗短信等为客户带来的资金风险，根据工行总行统一部署，将对免费工银信使余额变动提醒的发送方式进行调整：自2016年9月16日起，工行将停止发送借记卡和活期存折账户各类免费余额变动提醒短信，改由通过融e联手机客户端发送;停止发送信用卡人民币交易金额300元以下(含)的余额变动提醒短信，改由通过融e联手机客户端发送。客户与工行订立的免费余额变动提醒短信服务协议尚在协议有效期内的，原有短信提醒服务至协议有效期满为止。此次工行大规模工银信使切换工作将以个人账户为单位，持有工行军人保障卡、武警军人保障卡，社保卡、高中学生资助卡、中职学生资助卡、军辅卡、公务卡及55岁以上客户暂不实施切换。当前为收费的借记卡及存折账户余额变动提醒客户保持现有服务不变。

　　整个安徽地区余额变动提醒服务切换时间为9月16日。日前工行已在广东、浙江、海南3个地区成功实施免费工银信使短信切换，自8月1日开始，工行已启动全行免费工银信使短信切换至融e联发送工作，提前对工行定制工银信使95588短信提醒客户发送切换提示通知短信，此次切换工作只要客户收到交互短信，系统都会在客户收到交互短信的当日，给客户对应账户赠送融e联方式余额变动提醒服务协议。客户收到交互短信后，系统即自动去除客户短信余额变动提醒的展期标志，收到短信的客户，转发交互短信至95588会为客户恢复展期：协议到期按月扣费(资费2月/账户/月)并提供余额变动提醒短信服务。若客户收到短信后，不做任何操作，则自动转换至融e联开通免费工银信使服务，在免费短信余额变动提醒协议到期后终止短信余额变动提醒服务，客户未登录融e联情况下，每季度第一次账户余额变动将收到提示短信。若客户当天转发短信，同时注册登录融e联，同时有短信和融e联方式余额变动提醒服务，客户原有短信提醒可用到原协议期满，期满后开始按月扣费。若您的调整申请未能处理成功，可通过融e联中客户服务公众号或我行网站在线客服了解详情，或就近前往工行网点办理，或致电我行服务热线95588。对于工行信用卡客户，人民币300元以下仅发送融e联消息于9月16日生效，总行系统在9月13日为信用卡客户定制融e联余额变动提醒服务。赠送客户融e联余额变动提醒后，如客户未绑定融e联，且一直是未开通状态，则每季度会自动发送融e联安装绑定提醒(在余额发生变动时发送，每季度最多发送1笔)。

　　融e联接收消息能有效防范伪基站等诈骗信息，保障您的信息安全。且新方式不收取任何费用，和短信相比更有信息安全优势，更为方便快捷。工行将于8月31日前各营业网点将统一张贴通告海报，具体问题可就近前往工行各网点咨询。

　　一、下载工银融e联方法：

　　1.链接地址：

　　http://m.icbc.com.cn/icbc/khdrjxz/19.htm

　　2.扫下图公众二维码下载：

　　二、工银融e联针对不同类别客户登录注册方式：

　　1.如您是工行个人网上银行、手机银行或融e购商城注册客户，那么您无需注册即可使用卡(账)号/手机号/用户名及登录密码直接登录工银融e联客户端。如遇已开通手机银行的首次登录客户忘记登录密码，可通过发送短信验证码到手机的方式直接登录。(暂不支持单网银客户开通，需要去工行柜面做网银、手机银行整合)

　　2.如您持有工行卡，但未开通手机银行且未注册过融e购，快速注册只需填写手机号、姓名、证件类型、证件号码并成功接收短信验证码后即可成功注册融e联。

　　3.如您不是我行客户，未持有我行卡，则需要在自助注册页面下方点击蓝色“此处”进入下一页面填写进行快速注册，只需输入用户名、登录密码、所在省市、手机号码，接收验证码后即可成为工银融e联注册用户。