本报记者 张玉/文图

　　编者按

　　跨境电子商务是指分属不同关境的交易主体，通过电子商务平台达成交易、进行支付结算，并通过跨境物流送达商品、完成交易的一种国际商业活动。

　　近几年来，电子商务发展迅速，越来越多的企业和个人加入互联网营销大军，可是随着同类网店越来越多、网上平台要求的门槛也越来越高，市场份额也相对减少，面对新形势，许多电商开始了转型跨境电商之路。这两年，在六安，一些电商企业也开始试水，他们是如何来做的?做的如何?日前，记者进行了相关调查。

　　跨境电商企业多依托阿里巴巴国际站、亚马逊等国际电商平台销售产品。

　　本土企业接受跨境电商知识培训。

　　迎接挑战 尝试转型

　　六安电子商务创业园是六安较早建立的电子商务企业聚集地，这里也是许多年轻人实现创业梦想的平台，目前有纯电商企业25家。互联网的快速发展，平台的搭建，给了年轻人更多的创业机会，赶上一个时代，抓住一个机会，电商大佬、淘宝店主……角色转换从来不是那么轻松的，随着越来越多网店的涌现，利润空间相对减少，电商们再次迎来挑战，如何突破?转型跨境电商，成为许多电商企业的选择。

　　据六安电子商务创业园经理甘传龙介绍，从去年开始，这里陆续有5家企业转型做跨境电商，主要是服装、家纺、箱包等产品类型企业。

　　在电子商务创业园的新祺贸易公司，是一家主要销售箱包的企业，他们有自己的生产工厂，2012年开始做网店，近年来，面对同行业的竞争，为了扩大市场，今年3月初，该公司开始尝试做跨境电商，依托阿里巴巴国际站平台。据公司外贸部负责人陈梅介绍，他们公司做跨境电商主要是B2B模式，就是企业对企业，以批发为主。目前，销售情况越来越好，许多国外的贸易公司通过平台看中他们的商品。他们主要是针对国外客户开展个性化定制，先会按照客户的要求制作样品，然后寄到客户那里，客户满意后开展批量的定制。两个月以来，他们与国外3家贸易公司达成初步协议，目前，他们的主要客户在意大利、德国、韩国、美国等国家。陈梅说，等这个B2B模式开展好，他们也开展B2C就是零售业务。

　　转型“跨境电商”，让这里的一家名叫珂欣茧业的公司“起死回生”。从2012年开始，这家公司就开始做天猫店，但几年下来，他们感觉，步履维艰。在寻找自身原因的同时，他们也考虑要转型。去年9月，他们开始做跨境电商，主要做的是B2C模式即零售业务，直接面对海外的消费者。令公司总经理王建意外地是，近一年，跨境销售，公司效益好了很多，销售额接近1000万人民币。目前，他们的商品主要销往美国、英国、日本。“我们在美国还注册了4个商标，在国外，品牌意识很强，我们必须要首先注册商标，这样才能抢占市场，不被人侵权。”公司总经理王建说，“我们目前的产品还是低端的，下一步要做好产品的更新，提高产品档次，争取中高端市场。”在采访中，王建坦言，由于他们做的是零售业务，需要将货发往国外的海外仓库，由海外仓库负责发货到国外消费者手中，而海外运输、投递成本高，占到销售成本的40%。但是总体，海外市场发展潜力大。他还说，在安徽做跨境电商的企业相对其他省份不是很多，如果有更多的跨境电商能够“抱团”发展的话，可能会更好。

　　知识缺乏 忙于“充电”

　　“跨境电商，在六安还是比较新兴的，除了一些传统外贸企业涉足跨境电商较早，很多企业负责人只是初步了解，他们也想做跨境业务，但是缺乏相关的知识和专业人才。今年我们园区组织一些专家来培训，让这里的电商们能够及时‘充电’。”六安电子商务创业园经理甘传龙告诉记者。就在前不久，他们请来了做跨境电商的相关专家来园区开展讲座，吸引了许多企业前来学习。

　　随着越来越多企业关注做跨境电商，本土企业的需求也吸引了外贸代运营企业入驻。今年3月底，六安市星宇网络科技有限公司入驻电子商务创业园区。这家企业是和阿里巴巴建立的合作伙伴关系，致力于打造本地跨境电商服务中心。他们主要帮助本地企业解决做跨境业务的问题，为本土企业提供一整套解决方案，从人才的输出，到平台的搭建，再到阿里巴巴平台的使用培训，并整合阿里巴巴第三方服务公司联合办公，解决店铺装修、平台运营、托管、报关、物流、融资、退税等相关服务。自入驻以来，吸引了许多本土企业合作，据公司总经理代吉林介绍，目前，他们服务企业40多家，从他们服务的企业来看，企业在跨境这方面都做的越来越好，通过与企业负责人的接触，他感觉很多企业也想做，但存在问题是缺乏相关的知识，尤其是没有专业的人才操作，特别是六安的县区，从事外贸的人才匮乏。代吉林在阿里巴巴从业多年，一直从事跨境电商业务，他说，六安企业发展跨境业务还是很有潜力的，特别是六安的一些比较好的产业，如羽绒、竹制品、童车，从合作的公司来看，都发展的很好。依托阿里巴巴公司成熟的运作模式，他们希望为六安一些想发展的企业提供一些专业人才和培训平台。

　　积极探索 多方发展

　　目前，我市一些县区也在做积极的尝试，霍山县首当其冲，记者从霍山县商务局了解到，今年，霍山县为促进霍山县域经济和外向型企业转型升级，拓展“互联网+”渠道，在前期跨境电商网络平台与企业对接会的基础上，选择了12家企业，包括玻璃制品、电光源、竹制品等五大类产品，开展跨境电商试点工作。在大别山电商产业园建设跨境电商运营中心和交易服务中心，全面发力霍山县跨境电商业务发展工作。

　　与阿里巴巴第三方服务商合肥斑马公司在大别山电商产业园成立霍山县跨境电商运营中心，为霍山县企业在阿里巴巴国际站上搭建跨境电商平台，装修店铺。目前已有6家企业新建或升级了网上店铺，为企业一对一培养跨境电商人才10人，短短的一个多月时间，6家企业的外贸询盘数大幅增加，由每月2、3个增至近百个，并产生了实际订单。

　　霍山县在全省先行试水，首家与跨境电商平台重庆大龙网深度合作，在大别山电商产业园成立合肥大龙网霍山办事处，先期打造以迎驾系列产品为代表、结合竹制品、环保、电光源等的霍山制造产业带集聚推广参展模式。目前10家企业的3000件产品已成功空运到迪拜，参加迪拜网贸展，通过海外网贸馆在国外集中展示中国——霍山——精品产业群品牌形象。利用大龙网线下网贸馆的实物展示和线上约商平台的无障碍沟通，让海外客户更好更快地找到霍山企业，为企业带来更多的海外商机。下一步，大别山电商产业园将引导企业转变思路，树立专业服务观念，利用阿里巴巴、大龙网等平台的大数据优势，进一步助力霍山县制造企业更好更快地走向国际市场，打造电子商务新亮点。