本报讯(薛 波)今年以来，市城管局按照市政府办《关于推进政府权力清单运行平台应用工作的通知》文件要求，高度重视，先后组织完成了项目清单梳理、项目入库、窗口与单位衔接等工作;逐步形成网上大厅与实体大厅相结合，线上服务与线下服务相统一，平台之外无审批。自政府权力清单运行平台启用以来，窗口共受理行政审批事项629件，办结607件，按期办结率100%。
多年以来，行政审批服务窗口以“便民、高效、廉洁、规范”为服务宗旨，以“群众满意、社会满意”为服务目标。市城管局所承担的市级行政审批事项，均公开了服务指南、设定依据、申请条件、申请材料、业务流程、审批时限、收费依据及标准、注意事项等内容。
市城管局注重窗口各项建设，选派业务骨干充实一线，要求全体人员牢固树立服务理念，紧紧围绕“效能建设”与“廉政建设”，不断加强自身建设，严格执行首问负责制、一次性告知制、限时办结制、服务承诺制、责任追究制。健全考核制度，明确办件受理、内容审查、具体承办、办结响应各环节责任单位，杜绝“门难进、脸难看、事难办”现象。同时对行政审批事项办理情况主动在市政府网站、局网站等进行公开，接受公众查询与监督。