一、融e购平台介绍
“融e购”是中国工商银行的电子商务平台，成立于2014年1月12日。2015年底商户已超过1万户，全年交易额超8700亿。平台秉承“名商、名品、名店”的定位，以商户商品的特色性、购物支付的便利性、金融服务的专业性、平台管理的安全性为原则，平台作为联系个人客户和企业客户的桥梁，致力于打造客户的消费平台，商户的销售平台，以及消费融资一体化的金融服务平台。目前，已汇集数码家电、汽车、金融产品、服装鞋帽、食品饮料、珠宝礼品、交通旅游等十几大行业数百个知名品牌的畅销商品以及大量的金融产品。品牌直营率超过70%。作为银行系电商，融e购商城凸显“购物可贷款，积分能抵现，品质有保障，登录很便捷”的优势特色。工行客户通过网银账户和密码即可直接登录，注册简单便捷。他行客户注册也很简便。
二、融e购的特点与优势
我行融e购平台秉承“名商、名品、名店”的定位，为客户打造“购真购值”的用户体验，给消费者免去后苦之忧。同时也避免了企业间的恶性竞争、以次充好，保证了商品的品质构建优质购物环境。此外，融e购平台还具有以下特点：
1、运营费用低。
融e购电商平台着眼点在“融”不在“商”，区别于其他互联网电商平台以盈利为导向的做法，更加关注商户集聚所带来的规模效应。入驻“融e购”，既不需要支付入驻费、服务年费等费用，也不需要支付在平台的广告宣传费用。仅收取交易额的0.5%，汽车和房地产封顶200元。在保证金方面，直营商户按5000元的标准缴纳，非直营商户按10000元的标准缴纳。相对于其他平台繁杂的收费，融e购平台不仅收费低廉，还免费为各商户提供大量宣传资源。
2、客户购买力强。
工行有4亿庞大个人客户群体，融e购商城注册客户已达3500万户，并且在不断扩大。其中实名客户达到90%，客户复购率超过50%，客户群体主要以白领、大学生、企业负责人为主。此外，工行客户的个人综合积分在“融e购”平台购物时可以作为现金使用，此外，每年新增积分在3亿元左右，这是巨大的潜在购买力，为企业提供了一个巨大的销售市场。
3、线上线下一体化宣传。
线下方面：工行拥有数1.7万家服务网点、9万台自助机具、近8万人的客户经理团队，通过线下宣传推广融e购，如网点LED灯箱、大屏幕和ATM设备，引导用户扫描融e购商品二维码购买商品等，帮助企业提高品牌知名度和店铺流量。2015年工行团队通过线下方式为2000余家商户、1万余款商品做过推广，参与人数达1000万人。
线上渠道：通过工行门户网站，融e购网站、工银网上银行、融e行手机银行、微信微博、融e联等方式免费为商户服务，推广各类商品。
社会化营销：全年通过微信H5游戏，各类媒体广告，大“V”行动等组织各类活动，免费帮助核心商户宣传推广，提高商品流量。同时工行每年会针对老用户给予电子券，促进广大用户消费，大大提高了工行用户复购率，提高商家的销售额。
4、支撑服务完善。
入驻工行后，有专人跟踪负责和协助企业流转商户入驻工行平台，一一解答遇到的各项技术问题，指导商户运用数据优化等互联网运营技巧，在宣传推广上给予支持。而通过将这些销售数据加以分析整理，商户能够更加准确掌握购买力和区域分布，为进一步了解客户和市场需求提供了准确的数据支持，为下一步营销策略的规划和制定奠定基础。
5、与银行金融产品结合紧密。
流水能融资：在融e购销售产生的流水，可以作为商户“商e贷”的授信基础，为商户带来最多300万的纯信用、全线上、无抵押贷款，年利率为4.8%，比同业至少优惠50%。
购物可贷款：无论借记卡还是信用卡用户，在融e购购物600元以上均可申请纯线上、一触即贷式贷款。
6、快捷支付。
在融e购平台购物，可以直接注册工行e支付实现便捷的小额支付。平台同时支持多银行支付，客户在支付时，既可以用工行卡也可以使用其他银行的银行卡。
这些平台的优势和特点，不仅很好地维护并提升客户体验，也更好地维护了入驻企业的利益，从而提升企业业绩。
三、安徽分行融e购发展情况
1、安徽分行融e购整体发展情况
2015年，安徽分行融e购平台销售额12.77亿元。其中安徽詹氏食品股份有限公司在两年多时间内，产品销售达到两亿，占据了该公司超过1/3的业绩份额。
2、成立专业团队，营造互联网营销氛围。
为推动安徽分行互联网金融业务发展，省行于去年9月成立互联网金融营销团队，配合总行积极拓展各二级分行开展各类营销活动。各项活动均取得了良好的效果。
2016年1月，安徽省工行互联网金融营销团队联合本地优质商户推出主题为“迎新年，购年货，融e购安徽馆亲情回馈，快来数钱吧”微信游戏。在短短10天的活动期间，累计9911人参与此次游戏。本次活动抓住了年前购年货的营销痛点，商户也表现出了强烈的参与兴趣，营造了浓厚的互联网营销氛围。通过参与者在微信朋友圈里扩散，取得了良好的宣传效果，开辟了线上场景营销推广的新模式，提高融e购安徽馆的知名度和关注度，极大的拉动了融e购安徽商户的销售额，也为安徽商户做了一次互联网营销宣传。
四、商户入驻
工行融e购采用“事前统一标准、事中动态监测、事后监督处理”的商户准入、监测和管理工作体系。入驻商户需满足我行的行业政策。在初审时，提供《企业简介》、《电商平台商户信息表》、《商户准入资质证件核查表》;初审通过后，签订并提交《电商平台商户合作协议》、《电商平台商户注册申请表》。省分行在1-2个工作日内完成初审，每周五上会审批，所有资料1-2个工作日上报总行，在资料齐全的情况下，最快3个工作日即可完成审批工作。