霍山讯(黎克建)近年来，霍山县佛子岭镇在民生工程实施推进过程中，以为群众服务为指导，把关心和服务群众作为第一职责,把群众的评价作为衡量工作成效的第一尺度，着力让民生服务连着民心。
该镇通过“延时服务”、“早开门、晚关门、中午安排值班”等方式，努力做到可以当日办结的业务一定当日快速办结。对不能及时办理的，在7个工作日内予以办结;针对弱势群体等困难群众，做到主动服务，实行上门随防，开展民生政策宣讲和志愿服务。实行公开服务，通过党务(政务、村务)公开栏、公示牌、办事流程图、网上公开等方式，让群众逐步知晓各类民生事项的办事流程。对办理业务所需的手续及必须提供的材料，做到一次性告知清楚，并向群众提供办理工作“明白表”。在服务大厅设立民生政策宣传小读本取阅处，方便群众熟悉政策。该镇还推行首问负责制，通过开展限时办结和服务承诺等，有效地激发了工作潜能。同时，在服务大厅设立《意见箱》、《意见登记簿》，公布民生工程投诉方式和电话，虚心接受社会和群众监督。