沈云飞
宣传工作是引领舆论导向、提升公众素养的阵地，关系到社会的和谐和可持续发展。在社会转型攻坚期，医院宣传工作面临着一些亟需解决的问题。如何做好社会转型攻坚期的医院宣传工作，习近平总书记于2月19日主持召开党的新闻舆论工作座谈会提出的观点和指示精神提供了正确的指南。
一、医院宣传工作面临的两难境地
1、受众获取信息渠道广泛，对主流宣传渠道存在排斥心理。当前，自媒体时代来临，受众获取信息的渠道更广，对信息的鉴别能力和鉴赏水平越来越高。与此相比，主流媒介宣传所提供的观点带有明显的行政色彩，院内受众群体和社会广大公众对主流媒介宣传的观点和形式都存在程度不同的不理解、不赞同、不支持态度，甚至表现为排斥心理。这与习总书记在座谈调研时强调的“要把党的新闻舆论工作做得更好，坚持正确导向，勇于改革创新”的要求相差较大。
2、新闻内容观点角度不新，对正面舆论宣传存在错误倾向。目前，医院宣传工作队伍素质参差不齐，大多是半路出家，没有受到正规、系统的新闻、宣传工作教育，喜欢参考网上资料，奉行“拿来主义”，把握不准角度，更提不出正确而新颖的观点，也不能针对受众的特点和需求拿出更吸引眼球的新闻作品。这与习总书记提出的“基层干部要接地气，记者调研也要接地气”的要求格格不入。
3、舆论导向引导规范乏力，对主流价值观念存在宣传短板。社会转型攻坚期也给医疗卫生体制改革提出了新的要求，医院宣传工作需要在解答公众疑惑、树立公众信心、引导内部受众和外部受众的正确舆论导向方面发挥重大作用。与此相比，医院宣传工作大多仍采取正面灌输式的宣传方式，缺乏切合受众需求的体裁和内容，带来了宣传工作的形式主义，不实用、不管用，不能有效地引导公众舆论导向。
二、医院政工宣传应坚持的原则
1、弘扬核心价值观，站稳政治立场。习总书记在讲话中指出：宣传工作必须从党的工作全局出发把握党的新闻舆论工作，做到思想上高度重视，工作上精准有力。医院宣传工作也不例外，必须站稳政治立场，围绕党的行动纲领搞宣传，围绕社会主义核心价值观做谋划，与自身实际有效对接。在日常工作中明确宣传方向，弘扬核心价值观，使一切宣传形式和内容以及方式的创新都围绕党的政治立场和核心价值观来开展。
2、引领舆论导向，注重宣传质量。宣传工作的本质应该是通过选择正确的角度，对某一事件进行深入的报道来引导公众舆论导向，提升公众素养，起到服务社会发展的作用。
3、突出客观公正，引领纠偏并重。尊重客观事实，坚持客观公正，突出新闻报道的真实性、客观性、合理性，使受众在信服的基础上产生认同感。
三、加强医院宣传工作的对策
1、形式内容并重，丰富宣传渠道。创新是进步的源泉，也是做好社会转型期宣传工作的重中之重。在党的新闻舆论工作座谈会上，习总书记就推动媒体融合发展、借助新媒体传播优势提出要求，强调要从“相加”到“相融”，着力打造新型主流媒体。这给新时期的医院宣传工作指明了大方向。作为医疗系统的宣传工作者，应该形式和内容并重。在形式方面，要注重运用微信、微博、网站等全新的“互联网+”形式，切合自媒体时代公众获取信息的新渠道、新特点。在内容方面，则要围绕名医、名科、医德、医风、医术等内容，做到新形式与新内容有机结合，丰富信息传播渠道，不断满足受众获取信息的需求。
2、关注热点难点，提高报道水平。习总书记强调：新形势下，新闻舆论工作必须创新理念，增强针对性和实效性。并指出要善于表达，深刻道理要通过讲故事来打动人、说服人。实际上，作为普通公众对于大道理往往不感兴趣。一篇长篇大论的文章有时不如一个短小精彩的故事更能打动受众。医院宣传工作应针对内部职工关注的热点、难点、焦点，理性地引导职工增强服务意识、竞争意识、和谐意识，善于用好人好事、好医风等日常医疗工作中的典型事例来引导人、教育人，在内部营造和谐、团结的发展氛围，为改革攻坚服务。提高报道工作水平，也是新时期医院宣传工作必须注重的一个方面，要坚持选拔文字水平高、综合素养高的宣传人员，在宣传报道上坚持宁精勿滥，在保证质量的前提下，加大信息投送数量，使宣传工作所表达的观点深入人心。
3、坚持实事求是，达到受众认可。在国外，新闻工作者对于新闻事件的真实性是要负责的，真实性成为宣传工作必须遵循的一条重要原则。而在国内，宣传工作者对于新闻报道真实性还处于一个相对不严谨的层次。假数字、假新闻在蒙蔽受众的同时，也极大损害了媒体自身所应具有的权威性和良好形象。很多公众甚至不愿浏览带有行政色彩的报刊、网站等媒体。要改变这种现象，做好新时期医院宣传工作，就要坚持实事求是，多向基层求教，充分汲取习总书记关于舆论工作的重要言论，更加清晰地认识到自身存在的问题，坚定立场、明确方向、提高水平，撰写出更加接地气的稿件，制作出更加有底气的视频，让受众在事实面前感知社会发展的正能量，对舆论导向起到更好的引导作用。
(作者单位：六安市第二人民医院)