本报记者 李珊珊

　　老伴病了，且病得不轻，脑梗塞、帕金森综合征......瘫痪、失语、鼻饲，只能吃流食......这让72岁的王先生束手无策。

　　王先生家住六安经济开发区红叶花园小区，儿子远在杭州工作，家里只有老两口。“在大医院治疗后，老伴出院回家，每天都有不少事，我不明白，也弄不了。得知有家庭医生签约服务后，我第一时间为老伴签了约。从那开始，哪里不舒服了，或是护理不好了，只要打个电话，家庭医生几分钟就上门。用药、护理，弄得利利索索的。”眼瞅着老伴一天天好起来，拔掉了鼻饲、胃管，断了流食，可以正常吃饭，还能断断续续地说话了，王先生掩饰不住内心的喜悦。

　　3月3日下午，见到记者，王先生一个劲儿地夸签约服务“真管用”。

　　王先生所说的“签约”是六安经济开发区2014年开始在全市率先推行的社区家庭医生签约服务，是一项以居民健康为中心，家庭为单位，在充分告知、自愿签约、自由选择、规范服务的原则下，社区居民与社区卫生服务中心的全科医生通过签订协议建立的稳定服务关系。

　　“通过社区卫生服务中心组建全科医生团队，以家庭医生与居民签约的形式，把基本公共卫生服务和基本医疗服务送到百姓身边。”六安开发区社区卫生服务中心主任崔玲告诉记者，家庭医生签约服务以全科医生为主体，全科医生团队为依托，每个服务团队一般为3人以上，由全科医生、社区护士和公共卫生医生组成。居民签订《六安开发区社区卫生服务机构家庭医生服务协议书》之后，除了享受一般常见病、多发病的诊疗服务，家庭医生还会根据基本公共卫生服务项目规范，免费为签约居民提供相关的基本公共卫生服务，例如为育龄妇女提供优生优育、避孕节育、孕期保健指导和产后访视服务，为65岁以上老年人、0-6岁儿童、慢性病患者和重性精神疾病患者的筛查、随访、健康生活行为干预指导等工作也在服务项目之类。“对行动不便的、有需求的签约居民，家庭医生还会根据患者的情况，提供上门健康咨询、访视和指导服务。如果遇到疑难、急重症或受条件限制需往上级医疗机构诊疗的病例，家庭医生还会及时协助提供转诊网络内医学专科各级专家的转介、转诊服务。”崔玲表示，虽然国家规定上门服务可以收取少量服务费用，但对于久病在床的五保老人或者贫困群众，该中心也会尽量减免服务费用。另外，签约对象中的各类医保参保人员在报销上也有一定的优惠措施。

　　据悉，截至目前，六安经济开发区共有18个公共卫生服务团队70余名签约医生，为近5000户居民家庭实现了有效签约，其中有350户左右的重点人群可享受医生定期上门服务。通过悉心服务，越来越多的病人把家庭医生视作了自己的家人。签约居民梅芳告诉记者：“每到家庭医生例行上门量血压的时间，我公公都会很高兴，患有多年高血压的他，现在不仅能按医生的要求改掉抽烟喝酒的坏习惯，还坚持锻炼，现在基本能保持血压平稳了。”