舒城讯(陈胜 肖冬)近日，舒城县公安局城东派出所接到一个“奇怪”的电话，对方口齿不清，结结巴巴，说话间几度哽咽，只来回重复着“你们民警真是好人呀，没有你们，我就老无所依啊。”民警听到这里明白了，原来打电话的是刘会生老人。
刘会生老人老家山东，年轻时落户舒城孔集，后又在该镇供销社上班，可是退休后户口没有了，他的二代身份证就一直办不下来，导致退休金无法领取。2015年12月，他抱着试试看的态度，向所在的城东派出所求助。该所立刻安排专人查询档案，到其原工作单位了解情况，并前往其老家调查了解，终于，在猴年春节前夕，为其补办了户口和身份证，并送到老人手中。
据了解，近年来，城东派出所坚持从小处着手，抓细抓实，着力解决“小事情”、调处“小纠纷”、开展“小宣传”、处理“小求助”、查办“小案件”，做实做优民生警务工作，群众安全感和满意度有了大幅提升。