李建国 萧海川
针对市民黄先生的投诉，上海市住建委近日调查确认房产中介公司“链家”存在不规范经营行为，并暂停相关涉事门店和人员网上签约资格。调查还在继续，但此次事件暴露出的问题应该正视，二手房市场监管必须跟上其发展速度。
消费者通过中介买房，原本图个省心。谁料支付了七成首付后，房子却接连被三家法院查封。担心首付款“血本无归”，又不得不抵押父母名下资产作为信用担保，接受中介提供的110万元贷款。黄先生的遭遇，不免让人发出疑问，房产中介“欺瞒房产抵押和房东个人信誉情况”的违规行为为何没有得到有效监管?中介进入房地产消费金融市场从事资金业务，是否合规、如何监管?
目前，北京、上海和深圳的二手房市场规模已远超一手住房。2015年，京沪二手房成交量同比分别上涨80%、105%，深圳二手房成交面积是一手房的1.4倍。在一些二线城市，二手房的成交也较明显。面对如此庞大的市场，中介公司竞争激烈，不断发展增值业务。
然而，与二手房市场发展速度相比，相应的监管显得乏力。房产中介行业虚标房价、隐瞒房产真实信息等问题屡禁不止。上海市消保委最近调查显示，有高达八成的消费者在购买房产中介服务时遇到不同纠纷。而权益受侵的消费者大多选择“忍气吞声”，这与一些部门监管职责不清、推诿扯皮和惩处不严不无关系。这种监管滞后的局面若不改变，维护消费者权益无从谈起。
通过中介买卖房屋，当事人最担心的就是经纪机构隐瞒或者不充分披露信息。净化二手房市场，不让消费者吃哑巴亏，有关部门应加大行业监管力度，创新公共服务，彻底铲除侵害消费者的土壤。中介行业，也应加强自律，珍惜信誉，自觉维护市场秩序，赢得长远利益和发展空间。