本报讯(戴有苗 记者 程传军)节后是旅客返程的高峰期,为全力保障广大旅客安全出行,连日来,裕安区运管所积极开展微笑服务、温韾交通活动,让旅客感到融融暖意。
为了方便旅客购票,辖区客运西站通过采取多设售票窗口,延长售票时间、提前预售票、发售团体票等多种措施,为旅客购票提供便利条件。裕安区运管所和客运西站、运输企业组织专门人员,深入乡镇、企业等农民工比较集中的地方,开展送票下乡活动,开展车票预订业务,组织包车直达快速运输等方式,为农民工提供优质的运输服务。春运期间,裕安区运管所要求各客运企业和客运站(场)进行全面的卫生整治。同时采取多种措施为旅客提供人性化服务,热情帮助老、弱、病、残、孕旅客解决旅途中遇到的困难和问题。深入展开“青年志愿者”、“温馨春运”、“阳光之旅”服务岗活动;开设“旅客应急救助渠道”等,最大限度地提供购票便利,最大限度地提升服务能力。