本报讯(记者 沈春)2月2日下午，副市长高斌来到市信访接待中心接待信访群众，了解群众诉求，帮助群众分析解决问题。
在近两个小时的接访过程中，高斌在金安区、裕安区以及市信访局、市人社局等部门的配合下，共接待信访群众5批次11人次，涉及拆迁补偿、物业收费、退休工资计算等问题。
接访过程中，高斌要求，各级各相关部门对于来访群众合情、合理、合法且有政策依据的问题要认真对待，妥善解决;对于没有政策依据的问题要耐心地做好解释工作;对信访群众作出的承诺，要切实落实好，尽快给信访群众答复，及时反馈，争取问题得到尽快解决。