金安讯(郭迁)小区普遍存在“难收费、难作为”的现象,致使很多物业公司很难合理化管理小区,从而加剧了业主与物业公司的矛盾。针对这种问题,金安区三里桥街道打破常规,指导骏景豪庭新纪元物业公司革新模式,创新管理方式。
三里桥街道一方面加强对新纪元物业公司的检查监督,确保物业公司能为广大业主提供贴心舒适的服务。另一方面引导小区物业公司创新管理模式。采用人性化管理,公开公司主要负责人联系方式,畅通了投诉渠道。建立业主交流群,加强与业主之间沟通,为业主完善设施,一户一档式安全维护公用设备,确保物业公司能在第一时间解决业主反映的问题。新纪元物业公司在革新物业管理方式后,广受业主好评,业主自主自觉缴费。三里桥街道方面表示将继续探索推广新的管理模式,与广大业主以及物业公司联手打造舒适宜居的小区。