单 姗

　　随着年味儿越来越浓，归家游子也脚步匆匆，春节是中国人最重视的节日，随着社会进步，春节期间人们的生活水平也在提高，对服务行业的需求也增大。年末服务业效益提升，但是这一期间人员流动性较大，由此导致了用人需求渐趋旺盛。

　　由于服务业的特殊性，让他们的工作时间也异于普通上班族。特别是春节前夕和春节这段时间，更是服务行业拉拢人气的高峰期，因此，当我们在酒店里与亲人举杯共享团圆时刻时，当一家人在KTV里欢歌笑语时，从事服务行业的劳动者仍需坚守岗位做好服务，为我们的快乐助兴。

　　在采访中，很多服务业劳动者表示，已经好几年没有和亲人在一起共度除夕之夜。其中，一位从事家政保洁的阿姨，一天最多的时候要为3个家庭进行保洁服务，有时要一直工作到夜晚，非常辛苦。也许，我们会吐槽服务行业消费价格的水涨船高，但吐槽的同时，不妨以一颗平常心看待，物以稀为贵，服务行业也是如此，人手缺，需求大，服务业价格相应而涨，这是市场经济规律，也在情理之中。

　　我们盼着春节回家过年，与家人团聚，服务行业的劳动者也同样盼着回家过年，和家人团聚。春节期间，或许我们在消费的同时，会因为各方面的原因对服务不满意，但笔者认为，应给予这些普通劳动者多些宽容和理解，让坚守岗位的他们春节服务时心情顺畅些，也让我们自己的春节心情更愉悦。