三亚建立旅游行业诚信

  新华社海口1月8日专电(记者 罗江 郑玮娜)根据三亚市政府常务会议日前审议通过的《三亚市旅游行业诚信“红黑名单”制度(试行)》,三亚将公布旅游行业的“红名单”和“黑名单”,对列入“黑名单”的旅游经营者和从业人员加强监管。

  据了解,三亚市旅游行业诚信“红名单”的对象,是遵守法律法规诚信经营,受到市级或以上表彰或奖励,行业内具有示范带头作用,对旅游诚信建设有积极推动作用的经营者及从业人员;“黑名单”则指具有违反法律法规、不履行法定义务、违背诚信守诺原则、弄虚作假等行为,并在社会上造成不良影响的经营者及从业人员。

  三亚市旅游主管部门将在三亚旅游官方网站上设立旅游诚信“红黑名单”专栏作为对外发布平台。相关信息同时报三亚市游客中心,由其新闻中心对外发布。

  “黑名单”公布的事项包括所涉经营者或从业人员的名称、许可证号、违法违规或事故等事由、行政处罚决定和投诉处理结果等内容。“黑名单”公布的不良信息,除法律、法规另有规定的,公示期限为两年。对列入“黑名单”的经营者和从业人员,各级旅游主管部门将采取检查暗访、责令整改等措施,实施有效监管。

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